Когда приходишь на пункт выдачи вернуть товар не важно, за час до закрытия или за 15 минут, сотрудник первый раз мне сказала, что товар не выдаст, если я буду что-то возвращать, так как возвратная коробка закрыта 🤔🤣 Сегодня ситуация повторилась, я после работы пришла вернуть неподходящий товар, на что мне в недовольном тоне сказали «самое время для возврата», но возврат приняли, сразу после возврата нужно было еще забрать товар, на что она мне, ТУТ что на возврат? Я сказала, что одно точно на возврат, не нужно уже, обувь посмотрела под камерой и пошла примерять, ее забрала, но сотрудник ждала, что и ее верну 🤡 Хамское отношение к людям, я пришла не к ней домой и не в 21.00, а в 20.45, когда до закрытия пункта 15 минут Больше туда не заказываю Я тоже работаю в сфере обслуживания, но такого хамского отношения к покупателям я не позволяю никогда

Слава Некрасов

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи чистый ,уютный ,сотрудница добрая ,улыбчивая ,выполняет свою работу быстро,если что то не понятно объяснит ,спокойно ,поможет, пункт выдачи отличный

Павел Е.

Level 4 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с таким отношением и новшеством от сотрудника пвз. В 20:30 отказывается принимать возврат, при режиме работы до 21:00. То есть я должна выкупать товар и не важно в каком он виде (не то пришло/сломано/грязное и так далее), так как у сотрудницы свои правила. При том, что когда смена у другой сотрудницы, все прекрасно проходит и время у нее есть до самого закрытия и возврат принимается. Обратите внимания на своего сотрудника ( худая девушка с черными волосами, свое имя отказалась называть) вот из-за таких ваш рейтинг пвз опуститься ниже не куда.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews