16.05.2026 получала товары,часть выкупила остальные вернула,сотрудник, женщина пожилая не правильно оформила отказ,одну вещь которую выкупила она оформила как возврат при примерки, другую от которой отказалась оформила как будто я ее получила подходила просила разобраться, в итоге она меня направила в поддержку на сайт,которая не отвечает ничего больше она сделать не может никакой помоши в возрате моих денег не оказала,хотя сама накосячила,считаю данного сотрудника не стоит держать на рабочем месте, за 6 лет на вб у меня впервые такая ситуация, никогда подобного не было.

Кирилл Кирилл

Level 3 Local Expert

В пвз нет интернета,вай фай не возможно поймать что очень усложняет оплату товара так как деньги на карту перевести невозможно,в пункте очень пыльно,и работники без опыта работы не могут ответить на самые элементарные вопросы.

ZimenOff

Level 7 Local Expert

Будьте внимательны. Сотрудники пытаются навязать выкуп якобы бракованного товара. Жена осмотрела детские ботинки. Примеряли на лавке у входа. Уже возле пятерки нас развернули окриком с претензиями, что товар бракован и принимать его на возврат не будут( две маленькие точки на подошве якобы клея, вот действительно, откуда на производстве ботинок клей???) Пошли угрозы об изменении политики лояльности по аккаунту, отмены скидок и заказа без предоплаты. Крики я вас предупреждала и тд. Перекладывают ответственность на клиента. Сказали что нам плевать и ушли. Испорченное настроение на весь вечер. Первый и последний раз заказали в этот пвз. Отвратительное отношение к клиентам. Если почитать отзывы на ВБ, то такая политика сейчас поголовно по всей России. Пытаются заставить выкупить даже за грязь на вещах, торчащую нитку и тд.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews