После смены сотрудника качество обслуживания заметно ухудшилось. Возникли сложности в общении из-за слабого владения русским языком, поэтому даже простой возврат занял много времени. Во время работы сотрудник громко разговаривал по телефону и включал музыку, что создавало неприятную атмосферу. Хотелось бы, чтобы в пункте выдачи работали сотрудники, способные свободно общаться с клиентами на русском языке и соблюдать профессиональные стандарты обслуживания.

Ксения Владимировна

Level 3 Local Expert

Сотрудница ПВЗ вела себя крайне хамски. Отказывалась принимать возврат обуви без видимых дефектов, выискивая надуманные причины. Позволила себе язвительные комментарии о моём финансовом положении («зачем заказывали, если мало денег?») и скрытую агрессию. Навязывала покупку ненужного товара, предлагая отказаться от других вещей ради оплаты кед. Прошу принять меры к сотруднице.

Алёна С.

Level 4 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, всегда чистота и порядок. Нет никаких проблем с выдачей заказов, приносят всё быстро и аккуратно, а так же всегда предлагают пакетик если товаров много.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review