Maps · Barnaul · Points of delivery

Wildberries

4.9

164 ratings

Open until 21:00

Barnaul, Matrosova Street, 10

Add photo or video

Address

Barnaul, Matrosova Street, 10

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

16:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

164 ratings

Rate this place

Евгения Андреевна

Level 3 Local Expert

Очень грубое отношение к покупателям. Хамское поведение. Грязь в пункте выдачи. Нет возможности проверить товар на брак, выдают кучами товар сразу нескольким клиентам,всë валится со стола на грязный пол, а в итоге виноват клиент. Заставляют выкупать товар под видом брака. Я отменила заказ, прошло 24 часа. Но он так и не отменился. Буду принимать меры. Кто будет платить за не отмененные товары своевременно?Директор данного пункта выдачи или сотрудники? Видеозапись с камер есть, что я вернула весь товар.

Юлия В.

Level 4 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал совершенно не знает, что такое сервис. Сотрудники работают вдвоём, но бывает придёшь и ждёшь пока на тебя обратят внимание, определённые сотрудники даже не здороваются. Последние месяцы в пункте выдачи грязно, а также возле пункта все завалено коробками. Сотрудники заставляют выкупать товар, если якобы до примерки не увидели брак. Заказывала сыну зимние ботинки, не подошли ему по размеру,подала их сотруднику на возврат, она их осмотрела и сказала что на них брак на подошве сбоку точка сиреневого цвета якобы от маркера. При осмотре товара под камерой, я эту точку не увидела естественно. Я попыталась объяснить сотруднику, что дефект до 5 мм не является браком, что я возвращаю товар тк не подошло по размеру. В итоге поняла, что спорить бесполезно, положила деньги на кошелек, а ботинки оставила им и ушла. Это не единственный случай за последние месяцев 6. Нужно менять персонал на этом пвз. Больше заказывать туда не буду и советовать этот пвз тоже.

Роман Поляков

Level 11 Local Expert

Последнее время все хуже и хуже. Грязно в примерочных, детский уголок переделали в склад - причём все на виду. Был приличный ПВЗ, а сейчас - уровень падает

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

39 reviews