Maps · Sovetsky · Points of delivery

Wildberries

4.6

94 ratings

Open until 21:00

Sovetskiy, mikrorayon Zapadny, 2

Add photo or video

Address

Sovetskiy, mikrorayon Zapadny, 2

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

19:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

94 ratings

Rate this place

Anna V.

Level 5 Local Expert

Незаконный принудительный выкуп!!!! Сегодня, я столкнулась с вопиющей ситуацией на данном пункте выдачи! Сотрудница ПВЗ абсолютно незаконно принуждала выкупать вещь, платье, внутрення сторона подклада подола кт была запачкана маленькой полоской пыли в примерочной у них же в пвз ( грязный пол). Вы бы так упорно за чистоту примерочный боролись! К Вашему сведению, действия Ваши необоснованны и незаконны. Позвать администратора-отказалась, показать письменное обоснование, на основании кт я должна выкупит вещь, отказалась! Сославшись на правила на стене ( к слову говоря там было только слово «брак», и никаких сведений о запачканной вещи полом примерочной пвз). Если вы не в курсе: Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», при дистанционной торговле покупатель имеет полное право отказаться от любого товара в любое время до его передачи (то есть до момента оплаты и выдачи чека). Логика Ваша мне понятна: маркетплейс штрафует персонал за «брак из примерочной». Однако внутренние регламенты и финансовые риски ПВЗ не могут стоять выше федерального законодательства. А более того, что здесь вина самого ПВЗ. Вещь пострадала из-за ненадлежащего оказания услуг самим пунктом выдачи (грязный пол). Почему же я должна выкупать платье? Ситуация на пвз WB г. Советский, Западный, 1а: мы проверили два платья на брак, на столе под камерой, как просят, до примерки, и моя мама зашла в примерочную данного пункта выдачи, после примерки мы одно выбрали платье, а второе, не подошедшее по размеру, отдали не возврат! Девушка, тщательно осмотрев платье, нашла на внутренней стороне подола подклада пыльное пятно, и потребовала платье выкупить, руководствуясь какими-то устными правилами «выкупа испорченной вещи после примерки». На фото вы можете увидеть салфетку ( это я протерла пол в примерочной, где мы были), и обведенное пятно, правда когда я попыталась сфотографировать, сотрудница пвз платье выдернула ( поэтому и фото смазанное).

Анастасия Гранде

Level 3 Local Expert

Сотрудники ПВЗ придумывают нелепые причины для отказа в возрате товаров (разный цвет на ткани, не ровная строчка и тд.), хотя товары не были в употреблении и все бирки на месте. Отбили все желание заказывать на данном маркетплейсе. Крайне не рекомендую данный ПВЗ.

Богдан Иванов

Level 2 Local Expert

Очень красивый интерьер, замечательно обслуживание. Менеджер прекрасно выполняет свою работу. Удобное местонахождение. Одним словом прекрасный пункт выдачи. Всегда буду заказывать свои товары, на этом пункте выдачи заказов

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

21 review