Требуется работа с персоналом Пункт выдачи заказов в целом устраивает: расположение удобное, часы работы приемлемые. Однако работа сотрудника Любы сводит на себе все положительные впечатления. Проявляет постоянную грубость и хамство в общении, постоянно занята личными разговорами по телефону в присутствии клиентов. Создается впечатление, что она недовольна самой своей работой и клиентами, которые приходят за заказами. Крайняя некомпетентность проявилась в ситуации, когда сотрудница приняла решение, что товар с браком, и под давлением заставила меня его выкупить. Производитель (продавец) впоследствии подтвердил, что брака нет, а имела место быть ошибка сотрудницы. Из-за этой ошибки мне пришлось совершить несколько лишних поездок в пункт выдачи, потратив своё время и деньги. Уважаемое руководство, убедительно прошу провести работу с данным сотрудником, разъяснить стандарты обслуживания клиентов и не допускать подобных ситуаций в будущем.

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Работает некомпетентный сотрудник, который не знает элементарных правил проверки и возврата товара. Просьба, провести со всеми сотрудниками разъяснительную беседу. Отсутствует мусорное ведро, упаковку даже выбросить не куда. Про правила этикета при входе и выходе человека никто не знает.

Юлия П.

Level 7 Local Expert

Удобно расположен, легко найти. Девочки работают хорошие, быстро и грамотно выдают заказы. Свою работу знают. Есть просторные примерочные. Всё чисто и опрятно.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

20 reviews