Maps · Rostov Oblast · Points of delivery

Wildberries

4.9

187 ratings

Closed until tomorrow

sloboda Bolshaya Martynovka, pereulok Lemeshko, 39

Add photo or video

Address

sloboda Bolshaya Martynovka, pereulok Lemeshko, 39

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Parking for people with disabilities

Staff call button

Ramp

Wheelchair accessible:Available

Customer traffic and business hours

22:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Ozon

Point of delivery

4.6

4.9

187 ratings

Rate this place

Наталья П.

Level 2 Local Expert

На пункте не впервой наблюдается ситуация, когда оператор не принимает возвратный товар. Я заказала чехол на стул и покрывало. Обе эти позиции мне не подошли по цвету, хотелось бы перезаказать в другом оттенке. Товары, по условиям магазина, могли быть возвращены в течение 14 дней без заявки, но сотрудник пункта выдачи категорически отказалась их принимать. Дважды я пыталась сдать, ссылаясь на информацию к купленным товарам, но мне было отказано. Сотрудник сказала, что примет только по одобренной заявке. Я подала заявки, но пока их рассматривали время на возврат истекло. Заявки не были одобрены, т.к. товар не бракованный, а я имею право на беззаявочный возврат. Но время вышло, и теперь сотрудник не принимает потому, что прошло 14 дней. Почему - то работники пункта считают себя вправе диктовать свои собственные условия. Столкнувшись с данной ситуацией, не считаю этот пункт надёжным.

Людмила Таран

Level 4 Local Expert

Заказала по ошибке на этот пункт выдачи и попросила отменить товар папу,он пришел и ему сказали сколько заказов то есть они пробили он попросил сделать отмену они сказали "хорошо" и он ушел в итоге отмену так никто и не сделал я посмотрела в личном кабинете. Потом я попросила подругу сходить и отметить товар ей его отменили невозвратные товары отдали.Но был один заказ который я заказала в один день с этими товарами он стоял тоже в статусе "готов к получению" ей его не отдали и сказали что он пойдет на утилизацию. Я просто не пойму как могут не отдать заказ который стоит в статусе "готов к получению" Не знаю чья это ошибка но все максимально странно ,то как работают сотрудники что приходится приходить по несколько раз и то как не выдают заказы с возможностью их получить.

Юлия

Level 8 Local Expert

На данном ПВЗ сотрудники сами придумывают правила. Что значит не хочу и не буду принимать товар, подлежащий к возврату? Если его забрали не с вашего пункта , это не значит, что можно отказывать в обслуживание. Оставляйте дома свое не хочу , не буду и работайте нормально!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

35 reviews