Maps · Saratov · Points of delivery

Wildberries

4.1

29 ratings

Closed until 10:00

Saratov, 3-y Parkovy proyezd, 7

Add photo or video

Address

Saratov, 3-y Parkovy proyezd, 7

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

29 ratings

Rate this place

Оксана Мельникова

Level 2 Local Expert

Заказывала ребёнку 2 джинсовые куртки. Пакет с той курткой, которая побольше, перед примерочной не открывала, вернула после примерочной сотруднице полностью запакованным. Сотрудница при мне открыла этот пакет и обнаружила брак. Хозяева ПВЗ, которым звонила эта студентка, отказались проверять камеры видео наблюдения, обвинили меня в том, что я это сделала сама в примерочной. Но я пакет с этой курткой даже не открывала. Его открыла сама сотрудница. В результате меня заставили взять эту бракованную куртку и оформлять возврат по браку, к которому я не имею никакого отношения. Кроме этого, сотрудница не спросила у меня можно ли списывать деньги за товары. Я заказываю через WB-кошелёк. Т.к. я не планировала выкупать 2 куртки, денег на WB-кошельке у меня не хватило. В результате за товары списали с карты по полной стоимости. Обращение в поддержку ничего не дало, ответили, что я виновата сама, нужно было проверять и во время пополнять баланс. Одним словом, здесь ничего не решают в пользу клиента: клиент всегда не прав. По поводу чистоты тоже большой вопрос: стол, на котором нужно проверять вещи, очень грязный. Полы грязные. Поставить тяжёлую сумку на пол нельзя. В примерочных грязно

Show business's response

Ольга Павленко

Level 5 Local Expert

Отличное место, доброжелательные сотрудники. Очень отлично что пункт открылся рядом с домом и нет очереди пока

Иванов Максим

Level 7 Local Expert

ужасный ПВЗ, сотрудники неопытные, ничего не знают, ничего не понимают, ничего сделать не могут, к тому же еще и общаются так, как будто мы друзья, хамство тоже присутствует, не советую вообще.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews