Плюсы: есть примерочные, довольно чисто Минусы: Зашла впервые просто по дороге, чтобы вернуть товар, который забирала домой, и возврат состоялся только через 4 дня! У меня такое впервые, до этого возвращала товары в разные пункты и возврат оформляли самое позднее к вечеру того же дня, а тут не знаю что за система такая. Возврат оформили, через час я проверила статус в приложении "верните товар", зашла снова в пункт уточнить, сотрудник сказала что к вечеру сегодня все оформит. Через сутки статус не изменился, я зашла снова, другие сотрудники все уточнили, сказали, что товар уже в коробке, но курьер еще не приезжал и когда приедет - не известно. Не знаю это единичный случай или нет, но ждать 4 дня оформление возврата и денег - очень странно

Юлия Афанасенкова

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт, грязно везде начиная со входа и заканчивая внутреннего помещения, в том числе раздевалки. Сломаны ступени при входе. Сегодня столкнулась с таким хамством что слов нет. Две сотрудницы которые младше меня вдвое затыкали мне рот и говорили гадости при этом заставляли меня оплатить деньги за товар который был испачкан и не мной) я просто не увидела это. Пришлось отказаться от товара при этом они угрожали мне что маркетплейс меня накажет. Хочу напомнить про закон о защите покупателя и про наведения порядка в пунктах ваших выдачей заказов наводите частоту чтобы люди могли мерить заказы и они оставались чистыми.

Татьяна

Level 9 Local Expert

«Кошмарное обслуживание! Сегодня в пункте выдачи мне не дали проверить технику до оплаты. Сотрудница устроила скандал, сказала: "Забирайте, потом сдадите". Но это же абсурд! Как я могу заплатить за товар, который, возможно, не работает? На просьбу дать проверить товар получила отказ. Сотрудник ссылаются на "правила магазина", забывая о том, что Закон о защите прав потребителей (ст. 26.1) важнее. Прежде чем платить деньги, я должна убедиться в сохранности и рабочем состояния товара. Очень неприятное впечатление от сервиса. Исправляйте работу!» Главное, что сотрудник спокойно говорит, пишите ваши плохие отзывы их удалят и мне ничего не будет.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews