Maps · Moscow · Points of delivery

Wildberries

4.2

8 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Lobanova Street, 2/21

Add photo or video

Address

Moscow, Lobanova Street, 2/21

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Fitting room

Pickup points

Possible with a dog

Gift certificate

Petfriendly:allowed with all animals

Panorama

4.2

8 ratings

Rate this place

Натали Литвинова

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис и полное отсутствие адекватности со стороны сотрудницы (представилась Светланой). Ситуация: заказала два боди разных размеров, после примерки забрала только один. На втором обнаружился явный брак - маленькая чёрная точка, которую невозможно было заметить при первичной проверке. Сотрудница отказалась принимать товар с браком: - диалог вести не стала - аргументы игнорировала - вела себя грубо и демонстративно безразлично Когда я заявила, что в таком случае отказываюсь от всех товаров, она самовольно списала деньги за весь заказ с карты. После этого сотрудница просто закрылась в подсобке и перестала реагировать. Отдельно: при оформлении отказа сотрудница вывалила белые лосины на грязный стол, на который до этого ставила коробки с пола. В результате лосины были испачканы, после чего она отказалась их принимать, обвинив в этом меня. Итог: - нарушение прав потребителя отказ принимать бракованный товар - самовольное списание средств - полное отсутствие клиентоориентированности - неадекватное поведение Категорически не рекомендую этот пункт выдачи. Если не хотите столкнуться с хамством и незаконными действиями - обходите стороной.

Show business's response

Алиса

Level 10 Local Expert

После примерки сотрудница Светлана обнаружила черную точку возле шва и сказала что не примет товар ,самовольно списала деньги с карты.Вела себя по хамски ,смеялась ,ела на рабочем месте .Теперь этот пункт не посещаем и всем советую,если не хотите потраченных нервов денег и времени и попасться в такую ловушку,я так понимаю это практикует данная сотрудница постоянно,за 8 лет первый раз столкнулась с таким отношением

Артем Бритарев

Level 3 Local Expert

Лучший пункт живу рядом постоянно тут теперь заказываю! вежливые сотрудники все очень чисто и аккуратно всегда во всем помогут в чем непонятно )

Show business's response

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews