Maps · Kirov · Points of delivery

Wildberries

4.7

134 ratings

Closed until 10:00

Kirov, ulitsa Oparina, 5А • этаж цокольный

Add photo or video

Address

Kirov, ulitsa Oparina, 5Аэтаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

06:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

134 ratings

Rate this place

Елена Шишкова

Level 3 Local Expert

Сегодня столкнулась с такой ситуацией, после примерки кроссовок( они мне не подошли) сотрудница Полина отказалась делать возврат, рассмотрела чуть ли не под лупой нашла следы клея ,заставила выкупить, сказав что это я такую красоту сделала в примерочной. Я пыталась ей донести что это так и было , я даже не заметила эти следы клея, ( у меня же с собой нет лупы), вот сделала заявку на возврат жду. Очень не профессионально общаются с людьми. Особенно Полина.

Наталья двоеглазова

Level 4 Local Expert

Неприятные новые сотрудники (до этого работали нормальные и адекватные). Ищут брак и заставляют выкупать даже если это и не является браком, просматривают чуть ли не под лупой. Попала с ними в неприятную ситуацию. Просматривали вещь(сапоги для верховой езды) минут 10, нашли якобы брак (хотя это вообще не является браком, полоска клея у подошвы в 1 мм, в цвет сапог, ее даже не видно, ощущается только на ощупь, о чем я им говорила. От вещи я отказалась не из-за этого, а потому что они мне не подошли по высоте). В итоге продавец тоже отказал в возврате денег (сумма 16500). В личной переписке с продавцом и поддержкой вб выяснилось что нарушение было со стороны сотрудницы пвз. Выслали все инструкции что делать в следующий раз в такой ситуации. Хорошо, продавец этого бренда уже много лет на рынке и проверенный, после прояснения всей ситуации пошел на встречу и вернул деньги. Естественно после этого в лк я поменяла выдачу на другой пвз ( их сейчас чуть ли не в каждом доме открыли) и не пожалела)

Оксана А.

Level 3 Local Expert

Недавно столкнулась с такой ситуацией на этом пункте выдачи: заказала вещь, померила в примерочной, хотела сдать, т.к вещь оказалась большой по размеру, но у меня списали деньги со счета , т.к девочки пункта выдачи нашли брак на ткани..Начали оформлять возврат, оказалось что это не брак , а ниточка прилипла ..Что за правила? Что за отношение? Неужели товары , которые изначально пришли с браком, я должна все выкупать? Почему я не могу сразу отказаться от них в пункте выдачи?

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

27 reviews