Maps · Moscow · Points of delivery

Wildberries

3.4

18 ratings

Closed until 10:00

Moscow, Kosmodamianskaya Embankment, 40-42с3 · этаж цокольный

Add photo or video

Address

Moscow, Kosmodamianskaya Embankment, 40-42с3этаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.4

18 ratings

Rate this place

марьям а.

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение персонала!!! Женщина отказалась принять кожаные сапоги (2 пары). Сапоги были абсолютно новые, взяли их потому что не могли решить между тремя парами. В итоге решили дома всей семьей. Сапоги были надеты 2 раза (в примерочной) и дома один раз. Пришла в пункт выдачи 22.02.2026, женщина с русыми волосами ни в какую не принимала возврат, указывая на какую-то фантомную грязь и царапины! Так и не поняли, на что она показывала, сапоги были в идеальном состоянии. Просьба обратить внимание! В итоге пошли в другой пункт выдачи и там все приняли! Ужасное отношение к покупателям. В этот маркетплейс вообще больше ни ногой! Столько нервов потратили, пытаясь вернуть эти сапоги той женщине, день был испорчен! Озон лучше всех, теперь буду покупать только там!

Малика Абаева

Level 3 Local Expert

22.02.2026 пришла в данный пункт выдачи, чтобы вернуть обувь. Нашла модель более подходящую мне по фасону. Все как и положено, оформила возврат в приложении. Сотрудник - девушка с русыми волосами открыла коробку и начала проверять обувь. Посмотрела одним глазом 5 секунд, сказала, что обувь вся в царапинах и в грязи (дома обувь не обувала, они просто лежали в коробке), хотя обувь выглядела отлично, я бы их оставила, если бы не понравилась больше модель другой фирмы. Она мне пыталась показать, что она там разглядела, но я так ничего и не увидела. Сотрудник по-хамски общалась, пока я пыталась ей что-то предъявить, она на меня вообще не смотрела, занималась свои делами, отказалась принимать возврат, сказала «я не приму, делайте заявку». Это что вообще за отношение? Я ей подруга что ли? Пусть выполняет свою работу качественно. А сервису по подбору персонала рекомендую более тщательно отбирать сотрудников. В очередной раз доказали, что пункты вб полное дно.

Т. А

Level 3 Local Expert

В нашем доме на территории в доме 46/50 стр. 1, был прекрасный пункт. Без огромных лестниц! Где можно было спокойно оставить коляску, зайти забрать вещь и уйти. Почему его закрыли? Не понятно. Сейчас зима, люди с этих лестниц летят и руководство не делает ничего абсолютно. Это первое. Второе- персонал. Как уже стоит заметить, сотрудник (по-моему Виктория) с розовыми волосами очень не охотно выполняет свою работу. Если она что-то не может найти в коробках просто оформляет возврат и даже не предупреждает об этом. Ей просто лень искать. Я месяц!! Ждала свою обувь из за рубежа. Когда мне пришло сообщение ночью в 22:00, когда пв был закрыт, что товары пришли , я утром к 12 часам пошла на пв. Мне выдали то что ей удалось найти. Девушка сказала , что если товар пришел утром она еще не разобрала его. На что я ответила, нет он пришел вчера вечером после закрытия. Она ушла , с тем же текстом что вещь найти не может. И выдает только это. Я сказала ок, приду ПОПОЗЖЕ. И что я вижу у себя в аккаунте? Все те вещи, которые она якобы не смогла найти, потому что ей просто ЛЕНЬ , она оформила как возврат ! Месяц!!! Шла обувь и я просто напросто даже не увидела их в глаза ! Если девушке тяжело работать на такой трудной работе, не стоит работать и вовсе!!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews