Жена на 9-м месяце беременности пришла за заказом (фоторамки). Сотрудник — молодой парень — сначала пробил её код, а затем сразу обслужил девушку, которая стояла за ней в очереди. После этого началось длительное ожидание. Спустя примерно 20 минут он вынес заказ не нам, а той самой девушке. Всё происходило крайне медленно и без какого-либо внимания к ситуации. В помещении нет кондиционера, было душно, и за время ожидания моей жене стало плохо. Только через 30 минут и после повторного обращения сотрудник наконец выдал заказ. Уже дома мы обнаружили, что фоторамка повреждена в двух местах. Через пару часов вернулись в пункт выдачи, чтобы оформить возврат брака. Сотрудник позвонил, как я понимаю, руководителю, и та в грубой форме (разговор был слышен) отказала в приёме товара с дефектом. Впечатление крайне негативное: • сотрудники работают невнимательно и медленно • клиентский сервис отсутствует • бракованный товар отказываются принимать Рекомендую быть осторожнее с этим пунктом выдачи — видно, что за его работой никто толком не следит.

Александр Момот

Level 12 Local Expert

Добрый день. Мне этот пункт нравится, находится через дорогу. Раньше га выдаче работал мужчина, спокойный, все четко выдавал. Сейчас работает милая женщина, такая же спокойная и грамотно все делает. Сходить, забрать заказ-никакого стресса. Все хорошо.

Оксана

Level 2 Local Expert

Грязно, душно, мало места. В зале очень мало места, постоянно заставлено коробкам, которые просто 2 дня не разбирают-не принимают товар. Посмотреть нормально товар, если есть ещё люди в очереди невозможно. Сотрудники списывают деньги за товар, от которого отказались при получении.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews