Получала небольшой заказик в вечернее время. Несмотря на несколько человек в очереди, обслуживание быстрое и корректное. Хочу отметить, оператор Надежда имеет необыкновенное терпение к несправедливому отношению клиентов. Очень приятно заходить в места, где работают такие милые люди. Респект.

Владимир Хома

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Очень дотошные люди там работают - никакие товары без заявки по браку вернуть нельзя. Не принимают абсолютно ВСЕ товары по причине брака (то клей видно, то неровность, то пыль внизу товара, то следы использования, то вмятинка, то точечка грязи и т.д.). При этом в любом магазине и на других маркетплейсах это ни за какой брак ничто из этого не считают.

Артур

Level 4 Local Expert

Новый персонал совершенно не клиентоориентирован, теперь очереди, некорректное обращение, но все по "инструкции". Сотрудница покажет вам все прелести общения, особенно если товара много, а также недовольство сложившейся ситуацией. Прилежно сделает замечание о том, что сами создаем очереди бессмысленно споря с ней. А главное даст напутствие: "Не нравится, не приходите в этот пункт! " - чего добиваются? не понятно.... Владелец, просьба, проведите профилактику по этической составляющей персонала, не думаю, что заинтересованы в потере клиентов. Разве нет понятия "Клиент прав?". Где этика делового общения? Это не одно посещение, списать на погоду не получится, это систематическое поведение сотрудника

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews