Пункт выдачи хороший, но новая сотрудница очень медленно работает, грубит и косо смотрит. Раньше сотрудники были лучше, не грубили, очень быстро работали даже когда было очень много народу. Сейчас же приходится ждать по минут 20, пока она решит вопрос с одним человеком. Поменяйте сотрудника 🙏🙏

Ольга А.

Level 4 Local Expert

Был очень замечательный пункт выдачи. А стал капец! Утром 11.06 караулила открытие 1,5 часа. В 9:30 так и было закрыто. Вечером прибежала как смогла, конечно к закрытию. Первый вопрос девушки, а вы успеете? Т.е. Она даже не планирует задерживаться при своём опоздании. Грязь, мусор, коробки везде (и в примерочных) и от товара и с товаром. Жаль, что так стало. Поставила бы 1, +1 звезда, за то, что было хорошо

Ек Ек

Level 2 Local Expert

Делаю покупки в офисе на Амундсена 53. Сегодня, после покупки джинс, дома поняла что они мне все таки не подходят и решила отказаться от покупки. Товар вернула в упаковке и надлежащего качества, сотрудница его приняла, попросила у меня qr код, причём тот, который был при получении. Проделала ряд манипуляций, после чего никакой информации в личном кабинете у меня не появилось. На вопрос почему она ответила что так работает программа и показала мне страничку на своём мониторе. Я возразила что когда принимают товар у покупателя должна быть информация, на что последовал ответ что она мной заниматься не будет тк принимает товар и за обновления в личном кабинете не отвечает. Я написала в тех поддержку где описали совсем другой регламент приёма товара. Нужно было зарегистрировать его в личном кабинете и считать код на возврат. Я снова вернулась в офис, сотрудница долго не выходила со склада, на вопрос почему так она ответила что 48 часов имеет право не регистрировать товар, ссылаясь на свою занятость. Когда я попросила её представиться и дать контакт руководства был ответ что максимум что она может сказать это то что она Ксения. Прошу руководства офиса разобраться с этой ситуацией. Считаю что вы нарушаете правила предоставления услуг.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews