Maps · Yekaterinburg · Points of delivery

Wildberries

4.3

76 ratings

Open until 21:00

Yekaterinburg, ulitsa Akademika Landau, 14/3

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, ulitsa Akademika Landau, 14/3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

16:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

76 ratings

Rate this place

Мария Т.

Level 4 Local Expert

В ПВЗ постоянный беспорядок. Из-за этого приходится долго ждать товар. Очень мало места. Стеллажи для хранения товаров не закреплены - есть большая вероятность, что они могут упасть на персонал или посетителей. Учитывая, что скоро сезон подарков к праздникам, не очень понятно, как персонал сможет в таких условиях работать. Сегодня даже не было возможности нормально посмотреть товар из-за того, что коробки для хранения товара стояли на стойке для выдачи товара. В примерочных пыль. Очень мало места для примерки, особенно, когда заказал несколько товаров. Ремонт тоже оставляет желать лучшего - можно хотя бы обновить цвет стен. Можно ведь увеличить размер примерочных, добавить туда полки и крючки. Даже ложек для примерки обуви нет. Такое впечатление, что владельцу совсем без разницы на гостей, их покупательский опыт и персонал. Пользуюсь этим ПВЗ, поскольку он ближайший. Но рядом открылись еще 2 пункта. Воспользуюсь их услугами.

Анна К.

Level 2 Local Expert

Крайне недовольна работой сотрудника и управляющей данного пвз. Вводят в заблуждение клиента, также как не предоставляют полной актуальной и доступной информации о возврате, ссылаясь на их внутренние правила и штрафы, которые никак не решают ситуацию клиента. Проговаривают заученный текст, соответственно который также никак не относится к проблеме заказчика, не пытаются разобраться и предложить иные варианты для решения, вновь ссылаясь на их внутренние штрафы для сотрудников. Игнорируют правила самого ВБ на основании которого клиент имеет право вернуть товар, придумывая тем самым и указывая якобы на брак товара и отказываются оформить возврат. Брак оценен сотрудником лично(без каких либо предоставленных официальных данных и доказательств подтверждающих производственный брак) Причина моего возврата маленький размер обуви Отказ сотрудника в возврате - грязь на подошве обуви в виде точки, похожей на след от маркера размером меньше миллиметра

Далер Н.

Level 5 Local Expert

У них постоянно что-то теряется, каждый раз хочу забрать они ищут товар 20 минут, в итоге не могут найти попросят вечером зайти, вечером зайдешь толпе людей часами ждёшь, пока они ищут при этом двоем работают иногда, и так же пвз иногда днём часов 11 закрыта, я так понимаю из за объём товаров, и так же с возвратом беда не знают как сделать так же каждый раз стажеров и короче польный беспорядки

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

37 reviews