Maps · Krasnodar · Points of delivery

Wildberries

3.6

24 ratings

Closed until 10:00

Krasnodar, ulitsa im. Murata Akhedzhaka, 12к2

Add photo or video

Address

Krasnodar, ulitsa im. Murata Akhedzhaka, 12к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Fitting room

Order acceptance point

Ramp

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

3.6

24 ratings

Rate this place

Яков Купавский

Level 5 Local Expert

Возврат невозможен, даже если вещь пришла не в идеальном состоянии — ужасный опыт! Пункт выдачи Wildberries по адресу Краснодар, ул. Мурата Ахеджака, д. 12, к. 2 — худший клиентский опыт за всё время покупок онлайн. Мы пытались вернуть товар с биркой, не носили его — только примерили. Но сотрудница, вместо того чтобы адекватно отнестись, начала с порога докапываться до небольшого засаленного участка, якобы оставленного нами. На деле участок был минимальный, и есть все основания считать, что вещь уже приехала в таком виде с WB. Нам предложили… постирать вещь и потом принести её обратно. Но извините — с каких это пор клиент должен стирать товар, чтобы вернуть его? А как тогда такая вещь вообще доехала до нас? Сотрудница вела себя холодно, с претензией, всё общение — через «тыканье» и обвинительный тон. Такое ощущение, что ты не покупатель, а подозреваемый. Возврат, конечно же, не приняли. В итоге мы просто забрали вещь домой — устав от абсурда и давления. На Ozon с этим никогда проблем не было, всё решается спокойно и по-человечески. Wildberries, если вы хотите удерживать клиентов — начните с уважения. И с пересмотра работы таких пунктов.

Татьна Филиппова

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи Всегда улыбка на лице у девочек Всегда помогут сдать товар при случае Ну очень приятная обстановка молодцы

Анастасия Цыц

Level 2 Local Expert

В смену бабули в очках лучше не заходить. Она как-будто бы специально ищет поводы поругаться. Не принимает после примерки вещи, находит на них «грязь» как она выражается. Хамит и показывает на наклейки с правилами на столе. Сколько жалоб на нее! Неужели собственник не может это решить ?

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews