Все было более менее хорошо, пока на пункте выдаче не появилась одна женщина. Либо она там единственный сотрудник, либо я всегда попадаю в ее смену. Вечно с недовольным лицом, хамит, грубит, заставляет ждать товар по часу, бывает даже не обращает внимание на покупателя. Недавно я заказывал хрупкий товар, так она мне вообще его кинула как волейбольный мячик.

Татьяна П.

Level 5 Local Expert

Сам по себе пункт хороший, там очень хорошая одна менеджер. Но недавно появилась хамоватая менеджерка(именно так, по другому не назовёшь), жалуется на то, что на работе надо работать. Ситуация первая: заказывала несколько товаров, 2 ушло на возврат - большое платье и очень маленький пакет с украшением. Так эта мадам, нет, чтобы взять пакетик, а потом платье, отсканировала все вместе и пыталась мне доказать, что мне там надо ещё что-то оплатить, хотя вещь лежала за ней в возвратах. Я убила 20 минут, чтобы просто заставить её посмотреть коробку. Ситуация вторая, сегодняшняя: я с работы, уставшая, пришла забрать 6 вещей (меряя только две) и отдать на возврат 2 вещи (помимо этих 6), пришла я в 20.37. Эта мадам эти 3 минуты не хотела пикать мой код, а потом заявила, что уже поздно и по "правилам" (наверное выдуманным, ведь я сама работаю на пвз вб и не слышала об этом никогда), она не может выдать мне столько товаров, потому что время уже 20.40 и у неё занятые примерочные и ей плевать, что я говорила, что я скорее всего мерить вообще ничего не буду, а просто заберу. Я ушла без криков и ругани, но это начинает переходить все границы

Татьяна

Level 6 Local Expert

Видимо мой отзыв тоже будет о сотруднице постарше. Время посещения было в 20:40, что означает, что до конца рабочего дня почти полчаса, но мадам очень много раз намекнула, что ей еще мыть пол, пикать возвраты и заниматься закрытием пвз. По какой-то непонятно причине у меня долго не проходила оплата. В этот момент сотрудник бесконечно бубнила под нос: «обновите приложение, закройте откройте, выключите включите интернет, проверьте впн», я в два раза ее моложе, пади уж я умею пользоваться смартфон и приложение банка. Ее советы только отвлекали меня от дела. А дела , которые она перечисляет, вообще не касаются потребителя и делают после закрытия. В итоге для лучшей работы интернета я вышла на улицу, попросила подождать пять минут, так она выбежала за мной: у вас все получается?! Ну какая-то ненормальная, в душу залезть готова прям. Но вишенкой на торте была мокрая тряпка, кинутая мне в руки с фразой «протрите подошву», это просто какой-то кошмар. Может мне еще свой возврат самой запаковать и на склад отвезти?

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

79 reviews