Был прекрасный пункт выдачи, а сейчас появились новые молоденькие девушки Пришла сегодня на пункт выдачи с ребенком на руках, попросила отменить все заказы, т.к не было возможности все просмотреть и померить. На что девушка сказала, что она все отменит, а сейчас смотрю, что она отменила только три позиции, а за остальные с меня стали списывать деньги. Раньше, если приходилось отказываться, сотрудники отменяли полностью заказы, а сейчас не пойми что

Денис Никитин

Level 12 Local Expert

Обслуживание хорошее, чистота присутствует, расположение очереди Ингода бывает но точно не могу сказать когда, а так персонал приветливый ну просто класс👍

lelyakovatanya

Level 4 Local Expert

Сегодня, 31 августа , пришла за заказом. Были заказаны футболки двух разных размером для ребенка. Ребенка с собой не было. Взяла упаковки и зашла в примерочную посмотреть размер, так как с собой была футболка сына, чтобы померить по плечам. В заказе должно было быть 3 футболки. Вскрыла сразу больший размер, сверила с футболкой сына, поняла, что подходит. Со второго пакеты сняла пакет упаковщика, посмотреть просто размер. Ни одной футболки даже не вытащила из него. Когда отдала отказ по размеру, сотрудник при мне начала доставать футболки из него. После чего заявила мне, что их две, а не три, и что я должна теперь купить и эти футболки тоже, так как на камеру их не посчитала. Т.е. тот факт, что я и под камерой не стала бы их считать, так как размер не тот, никак на нее не повлиял. Меня упорно пытались заставить взять товар ненадлежащего качества нарушая мои права потребителя согласно действующему законодательству РФ. Естественно на мое требование дать телефон руководства, мне сказала, что телефон не дадут. К тому же позвонив руководству, данная дама заявила ему, что я устроила истерику отказываясь брать некомплектный не по моей вине товар! Очень странная позиция пункта выдачи , когда на лицо вина поставщика и отвратительный подход к клиенту. Меняю пункт выдачи однозначно! Также будет написана претензия в соответствующие инстанции на пункт выдачи. К тому же данный сотрудник даже не закрыл заказ как отмененный по обоим размерам, так как нужный мне размер мне категорически отдавать отказались тоже. Т. е. через 2 недели мне начислят еще штраф за то, что я не забрала товар. Полагаю разговаривать с данным пунктом выдачи далее мы будем уже в суде! Не рекомендую данный пункт выдачи к выбору!

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews