Пришла на пункт выдачи стояла 40 минут!!! Сотрудники вообще не торопятся, хотя их человек 6 было там на складе. Потеряли товар, сказали придти за ним попозже. Я подошла, в итоге говорят товар мы не нашли, перезакажите. Очень испортился пвз!!!! Вечные коробки стоят при входе! Грязь! Еще выпрашивают хорошие отзывы чтобы им оставили!

Mark

Level 4 Local Expert

Я заказал очки с 16.12 и должны были приехать 17.12 подошел на следующи день в пвз в 16:30 с чем то, в это время заказ только только приехал и мне сказали что надо разобрать заказ? Прошло 4 с половиной часа в 19 с чем то. В пвз очень много народу и заказов подходит моя очередь и мне прямо в лицо без пробивания QR сказали что очки ещё не нашли?? Я не понимая за 4 часа было сложно найти очки?!

Анна

Level 7 Local Expert

Прежде всего, хотелось бы отметить, что заказы почти всегда приходят с опозданием. Они часто теряются на складе, причём не только перед праздниками, когда все стремятся что-то заказать, но и в любой другой день. Кроме того, в пункте выдачи заказов (ПВЗ) часто меняются сотрудники. Когда приходят новые работники, которые ничего не знают и только учатся, приходится долго ждать, пока выдадут заказ. И это происходит буквально каждый месяц. В целом в ПВЗ довольно грязно и не убрано: повсюду лежат коробки и другие предметы. Есть всего две примерочные, одна из которых часто занята мусором или недавно поступившими товарами. Из-за этого иногда приходится долго ждать, пока освободится примерочная. Также стоит отметить отношение персонала к клиентам. Однажды был случай, когда работники матерились и курили прямо при ребёнке, который проверял свой заказ.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

118 reviews