Maps · Moscow · Points of delivery

Wildberries

4.9

126 ratings

Closed until 10:00

Moscow, Perervinsky Boulevard, 21к1

Add photo or video

Address

Moscow, Perervinsky Boulevard, 21к1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

126 ratings

Rate this place

Antonina Clementina

Level 10 Local Expert

Отличный сервис! Всегда помогут и найдут если что-то пошло не так. Приветливые сотрудники, в ПВЗ чисто и даже есть столик с игрушками для ожидания малышом пока мама что-то выбирает. С коляской тоже не высоко забираться, конечно без пандуса, но одну ступеньку перешагнуть не сложно

Андреева Наталия

Level 3 Local Expert

Раньше постоянно ходила в этот пункт. Больше не буду. Сотрудница которая в возрасте хамит, сказала мне, вы что все ходите возвраты делать в мою смену. Отказалась принять кофту т.к. у нее не было настроения, говорит пишите возврат по браку, а брака не было ни какого, кофта мне просто не подошла.

Анастасия Ф.

Level 3 Local Expert

Хочу оставить развернутый отзыв о работе двух сотрудниц данного пункта выдачи. Имена называть не буду, но те, кто часто сюда заходит, сразу поймут, о ком идет речь. Контраст между ними просто колоссальный. О первой сотруднице (возраст 50+): Это образец идеальной работы. Сотрудница всегда приветлива, никогда не хамит, работает быстро и четко. Если возникают вопросы — она всегда готова помочь и подсказать. Благодаря таким людям и хочется возвращаться в пункт выдачи. Огромное спасибо ей за профессионализм и человеческое отношение! О второй сотруднице (возраст около 30-40 лет): К сожалению, впечатления диаметрально противоположные. Каждое посещение превращается в стресс. Постоянные ошибки в работе, а главное — абсолютно уничтожающие взгляды, будто покупатель причинил ей личную обиду. Настроение у сотрудницы всегда на нуле, и она не скрывает своего раздражения на клиентах. Конкретные примеры проблем: 1. Отказ в помощи с тяжелым грузом. Мы заказывали тяжелые коробки и банки с пометкой «доставка курьером». В приложении значилось, что заказ передан курьеру и будет доставлен в течении 1-2 дней. Однако, придя за заказом, нам выдали банки «на руки» с фразой: «Ну некоторые и шкафы заказывают и сами тащат, а тут всего 15 кг». Оказалось, что сотрудница просто не передала заказы курьеру, решив, что мы донесем их сами. Для нас это было критично, так как состояние здоровья не позволяет носить тяжести, а идти от ПВЗ до дома почти 20 минут. 2. Проблемы с браком и приемом возврата. Когда мы вскрыли заказ на месте и увидели, что все банки побиты и находятся в ужасном состоянии, сотрудница с явной неохотой и фырканьем приняла отказ. Ссылаясь на фразу: опять отказы в мою смену. Итог: Раньше мы с мамой постоянно заказывали товары в этот ПВЗ, но после прихода второй сотрудницы желание обращаться сюда пропало окончательно. Постоянное хамство, нежелание идти навстречу клиентам и откровенное пренебрежение к покупателям — все это гарантирует испорченное настроение на весь день. Крайне не советую приходить сюда во время ее смены, если не хотите получить порцию негатива. Первой сотруднице — огромный респект и благодарность! Вы лучшая ❤️

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

40 reviews