Wildberries

3.5

34 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Добрый вечер , молодой человек который сидит в пункте выдачи сегодня мне выдал такое(посмотрите видео) на просьбу не грубить. Хожу в этот пункт выдачи два года , и последнее время молодой человек, а именно Васильев Иван Станиславович , грубит , хамит , и многое себе позволяет. И я уже не первый человек который вам это пишет , и не понимаю почему такой человек до сих пор там работает ? Прошу принять меры в пользу данного сотрудника. И жду от вас обратной связи

Алина Матигина

Level 4 Local Expert

к девушкам сотрудникам претензий нет, но молодой человек очень неприятный, грубоватый, возносит себя. попросила дать пакет, чтобы отправить заказ через ресейл, весь изворчался и начал учить. ужас. + дверь в пункт выдачи еле откроешь, и на лестницу еле поднимешься. лёд. неприятное место в общем

Даниил Я.

Level 2 Local Expert

Данный пункт выдачи хоть и недавно появился, но уже обладает своей изюминкой. Очень доброжелательные сотрудники, особенно девочка с пирсингом и мальчик в розовых очках. Рад, что у нас под боком появился такой уютный вб!!!!!!!!!!!

Виолетта Сумарокова

Level 5 Local Expert

Несколько раз сталкивалась с тем,что продавец находит брак у товара у которого нет брака. На других пунктах такого нет Вот у этой обуви нашли брак-пятна грязи,отказались делать возврат

Ксения Самохина

Level 3 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Особенно порадовала сотрудник Валерия, очень отзывчивая и приятная девушка. Советую заказывать на этот пункт выдачи

Иван Антипенко

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, кроме одного оператора (того самого, который никак не может найти половину заказов и просит посетителей звонить Елизавете) — сей организм на голубом глазу заявил, что за одним ненайденным товаром из заказанных четырёх я могу вернуться на следующий день. Притопав домой я обнаружил, что на этот товар оформлен возврат :) К остальным никаких претензий.

Оксана Куницына

Level 3 Local Expert

Будьте осторожны, заказывая, сюда свои покупки, в данном ПВЗ вас будут вынуждать купить товар, даже если он вам не подошел. Заказала для дочери нижнее белье, несколько позиций. Размер не подошел, пришлось все вернуть, но работник данного ПВЗ после примерки стал искать на белом белье недочеты, в итоге нашел едва заметное малюсенькое пятнышко на ткане, мы с дочерью, обе, на эту точку даже внимание не обратили, но работник ПВЗ сказал, что это брак из примерочной, но это невозможно, т к. данную малюсенькую точку мы никак не могли ничем сделать: это не помада, не тональник, не дезодорант... Я отказалась, на камеру показывала, что пятен никаких нет, но это бесполезно... К слову, как только работник нашёл точку на белье, другое он даже смотреть не стал... Три дня врали, что оформили возврат, но товар числился, как будто, за ним не явилась, за всеми 10 позициями, чтобы потом у меня был платный возврат по всем позициям. Я нашла кому пристроить товар и выкупила, т.к. по факту никакого брака на нем не было.

Елена Беляева

Level 3 Local Expert

Ужасное поведение , отношение сотрудников . Не в одном пункте такого нет . При отказе от товара говорят , что подмена . Деньги не возвращают

Даша Улюсова

Level 7 Local Expert

До последнего времени проблем не было. Но появились новые работники и частенько пвз закрыт и это не 15 мину перерыв. Во сейчас закрыт более получаса, я, курьер и я из-за этого теряю время и деньги.

Ксения Шишкина

Level 7 Local Expert

Мужчина на пункте выдаче по какой-то причине сфабриковал дефект товара (сам поставил пятно влажной салфеткой), заставил его оплатить и забрать под предлогом "вам дома нужно будет оформить заявку на возврат". Пришла домой и увидела, что товар в идеальном состоянии, пятно куда-то исчезло, соответственно, оформить заявку на возврат по причине брака возможности нет. Получается, благодаря персоналу данного пункта выдачи, я просто так потратила 1.5к рублей) Если видите, что за прилавком пункта выдачи сидит мужчина — бегите оттуда. Не знаю, какой мотив был у данного поступка, но осадок остался максимально неприятный, теперь приходится разбираться с поддержкой и возвращать товар, который по факту не подошёл и который я сразу же попыталась вернуть.

Влада Курашина

Level 6 Local Expert

Удобно расположен. Внутри чисто и аккуратно. Прекрасный персонал, отзывчивые и понимающие. Спасибо!

Борисова Светлана

Level 3 Local Expert

Время 19:15 пункт выдачи закрыт. Рабочий день на сегодня закончен? Ни табличке о перерыве, вообще ничего , просто закрыто Более не будем сюда заказывать

Лизавета Р.

Level 3 Local Expert

Уютный пункт выдачи, вежливые сотрудники, всегда ответят на любой вопрос! Близко к дому)

Рекомендосьен

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, хорошие сотрудники👍 Примерочные чистые, аккурастные🫶😊

Лубна Аль-халафи

Level 2 Local Expert

Сотрудники уже не раз вели себя грубо и не охотно помогали, а теперь они даже не могут найти нужный товар. Я больше никогда не буду заказывать здесь.

Татьяна Савельева

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение , неправильно сделали возврат, теперь не могу доказать, что товар вернула. Да и просто грубоватое отношение