Всем добрый вечер! Пункт выдачи внутри выглядит хорошо, но общение менеджеров сильно хромает. Девушка выдала товар, я посмотрела на столе перед ней, на ногу примерив кроссовки, даже не в встав на коврик, поняла что не по размеру. Услышала в ответ, что это является браком, и возврат невозможен. Имея опыт общения с другими менеджерами с соседних пунктов. Всё всегда вовзвращали. Через программу WB они сами же могут отправить с заявкой БРАК, предварительно всё зафиксировав. Пришлось выкупать обувь. Никогда не было проблем с этим, но видимо менеджер встал не с то ноги, решив испортить настроение всем клиентам. Работают не по правилам, или даже правильнее подошло бы бесчеловечно, хамят, грубо разговаривают, или вовсе не реагируют на просьбы . Снаружи почему-то всегда закрыты ставни, будто пункт закрыт.

⭐️Татьяна ⭐️

Level 11 Local Expert

01.07. отвратительная женщина сидела в пункте выдачи! Мерила туфли, не подошел фасон. Возвращаю Товар, эта женщина на каблуке увидела якобы одну "вмятину". Стояла и нагло меня убеждала, что это является браком! Видимо, данная особа настолько некомпетентна, что все отправляет в брак! Списала в брак и возврат теперь только по заявке. Пришлось выкупать! Это ни первый раз, когда она товар в брак отправляет, до этого момента, лично присутствовав в пункте, неоднократно видела такую же ситуацию, там, где нет брака, Она намеренно списывает все на брак, не делая возврат! Очень не хочется ходить в этот пункт, когда эта мерзкая женщина там сидит и создает проблемы покупателям и продавцам! И, судя по отзывам, такая практика у нее постоянно!

Динара Бирюкова

Level 4 Local Expert

Хамоватые сотрудники ищут брак так, где его нет, говорят оформлять возврат через приложение, а там заявку одобряют только со 2-3 раза и через недели 2, хотя брака и нет! Только здесь такие сотрудники, лучше бы очереди обслужили быстрее а не в каждой кофточке искали ниточку лишнюю. На брак до примерочной проверить нормально нельзя потому что очереди километровые из за такого обслуживания!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews