Wildberries

4.0

48 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи. Сам пункт выдачи комфортен, удобен, чист. Сотрудники вежливые, выдачу проводят быстро. Хотелось бы отметить сотрудника Юлю, всегда приветлива, внимательна, вежлива, компетентна. Из минусов данного пункта могу отметить только площадь самого помещения. Во время столпотворения места мало.

Ирина Писарева

Level 4 Local Expert

Девушка сотрудница данного пвз систематически заставляет выкупать товар за якобы брак после примерки , каждый раз досконально проверяю товар из-за её придирок, показываю ей каждую деталь, она надменно смеется и говорит «вы издеваетесь?, это не брак»,зато потом такой же «не брак» обнаруживается на другом товаре, который я не показывала, или она находит пятно в другом месте на том же товаре который я до этого показывала . Последняя капля, больше в этот пункт выдачи ни ногой.

Софья Ч.

Level 3 Local Expert

Сотрудница грубо общалась, хамила, после примерки отказалась принимать товар, ссылаясь на то, что он испорчен. Хотя перед примеркой брак обнаружен не был. После отказа забирать товар, сотрудник списал деньги со счета. Товар также остался у этой девушки. Таким образом в настоящее время из-за преступных действий указанного сотрудника я осталась без товара и без денег. В ближайшее время будет написано заявление в полицию, так как указанные действия этого сотрудника квалифицируются ст. 158 УК РФ. Также прошу руководство привлечь к ответственности указанного сотрудника.

Нина Яшихина

Level 3 Local Expert

Не буду занижать сильно оценку. Но на заметку оставлю отзыв. Я всегда обычно выкупаю товар и трудностей с этим пвз у меня не было. Ну Произошла ситуация которая меня сильно поразила . Меня заставили выкупить вещь из за меленькой точки от ручки которую я не заметила перед примеркой. И назвали это браком. Точка была не с лицевой стороны, а на подкладке. обидно что я к ней не имею никого отношения , но пришлось покупать вещь которая мне не подошла . Просто бред какой то. Если хотите ходить в этот пвз советую прикупить лупу .

ЛЮДМИЛА КОНАКОВА

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, редко заказываю одежду в Вайлдберриз, но теперь совсем не буду. И пользоваться этим пунктом выдачи тоже желания нет. На месте после примерки отказались принимать товар, хотя там фабричный брак, прокрашенна нитка в другой цвет на изделии. Т.е я этого сделать не как не могла, понимаю я испачкала бы изделие, или не заметила повреждения, но не фабричный брак... Хорошо, возможно бы в итоге и согласилась бы забрать и попробовать вернуть по браку, хотя считаю что я этого не должна делать. Я попросила девушек позвонить старшей, или директору чтобы как то решить вопрос, на что мне стали врать что они старшие и директор))) хотя видела эту женщину неоднократно. Тыкали распечатаными условиями не принятия товара, хотя там не слово о фабричном браке, только о порче, пятнах и т.д. Ладно на этом история не закончена, они провели мне оплату без моего согласия, я не однократно сказала что этого делать не надо! В общем отношение оставляет желать лучшего.

Ксения Курина

Level 9 Local Expert

персонал хамский, не раз с этим сталкивалась, заставляют выкупать товар из-за "брака", который попросту отсутствует. нет слов просто, пытаюсь выяснить где здесь брак, ответа четкого нет, выкупайте и все. пришлось выкупать и возвращать через личный кабинет. я понимаю, правила и все такое, но и вы, будьте добры, грамотно выполняйте свою работу.

Людмила С.

Level 4 Local Expert

Молодой человек, работающий 19 апреля, решил «отомстить за то, что вернули все товары». Сел и начал разглядывать каждую обувь настолько долго , чтобы найти хоть какую нибудь маленькую деталь для брака. По итогу отказался брать одну пару, когда нашел пятно, которое явно не после примерочной появилось. Заявил, что это брак и чтобы я оплачивала. После чего надел наушники и начал смеяться в открытую. Отвратительный персонал! Либо нанимайте порядочных людей , либо закройте пункт если не можете совладать с хамством.

Alena

Level 4 Local Expert

Это просто самый ужасный пункт , а точнее кто там работает , девушка просто хамка и грубиянка , с посетителями разговаривать не умеет Товар даже , который не вскрывался заставляет выкупать , обувь всю возвращает из-за клея видеть ли Думаю ей там не место , очень агрессивно настроена на свою работу Больше туда заказывать даже не буду

Олеся Батаева

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи в Самаре! Сотрудница молодая девушка просто списывает деньги БЕЗ СОГЛАСИЯ за товар, который по ЕЕ словам якобы бракованный! Грубит, на вопросы про директора пвз не отвечает и уходит от ответа. На вопрос: «почему списали деньги без моего согласия?» просто отвечает: «это не я, а программа». Как такой девушки можно там работать вообще? Парень работает, да, красавчик, всегда улыбается! Девушке этой там просто не место. Прошу руководство провести работу с этой дамой. Больше ничего туда никогда заказывать не буду!

Валерия Ккостина

Level 2 Local Expert

Долго живу в этом районе и всегда заказывала товары в этот пункт выдачи и все было ок, до появления нового сотрудника, который систематически не принимает товар к возврату (то текстура и рисунок ткани ей не нравится и она не может это принять, и плевать что это лен он такой и должен быть🥲, то вот здесь капля еле заметная заводского клея, а вы мне про это не сказали, хотя секунду назад я ей показывала такую же каплю на такой же паре обуви просто другого размера😅, и понятно что я к этому браку отношения не имею! Хотя брак ли это если все пары обуви приходят в таком состоянии и ездят по пунктам выдачи и никак не влияют на внешний вид и функциональность товара!) и похоже судя по отзывам не у меня одной такая ситуация. Большая просьба к руководству обратить внимание на все это. А пока я в этот пунк выдачи ни ногой, спасибо! Надоело возиться с бесконечными возвратами по браку, которые браком и не являются по сути

Арина

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал. Девушка заставляет выкупать бракованный товар! Который продавцы не хотят возвращать через личный кабинет как брак. Работник пвз нарушает права покупателя.

Пользователь С.

Level 3 Local Expert

Это ужасный пункт! Владельцы. Разберитесь пожалуйста. И сотрудницей уже разберитесь не первый раз и я не одна с такими проблемами. Это было 19 марта около 20:00 Мы и наша семья , наши друзья и многие ,больше на ваш адрес не заказываем!

Дима Иванов

Level 3 Local Expert

Девушка которая отдает товары просто хамка! Не принимает бракованный товар, после того, как я ей указал на этот брак!

danil2040304020492

Level 3 Local Expert

Отличный пвз , вежливая новая сотрудница и помогла с возвратом товара

Игорь Сергеевич

Level 5 Local Expert

Хамское поведение со стороны персонала, персонал необучен правилам работы в системе Вайлдберриз, приходится объяснять как производить возврат товара, не советую заказывать товар в данный пункт выдачи, только испортишь нервы

Наталья А.

Level 6 Local Expert

Чистый, уютный пункт.Три примерочных, детский уголок и нет очередей!

Павел Сегин

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Ответственный персонал. Из минусов помещение скромных размеров и в моменты аншлала тесновато.

Disa Pacito

Level 3 Local Expert

Сотрудница из воздуха высасывает брак. Недовольная возвратами, ухмыляется необходимостью выкупать «брак» Ее коллега, вечно сидящий в наушниках, такой же

Екатерина

Level 17 Local Expert

Плюсы то что близко, сотрудники хорошие, минусы то что помещение маленькое и открываются поздно)

Александр Букатов

Level 5 Local Expert

Из-за неправильной установки освещения тонкая ткань шторки примерочной просвечивает и всё видно. P. S. После устранения проблемы увеличу колличество звезд

Ar7

Level 6 Local Expert

Самый Грязный пункт выдачи, совершенно не следят за входной территорией .

Кира

Level 5 Local Expert

отличный пвз, вежливая сотрудница

Ольга Петлина

Level 7 Local Expert

Все отлично) работают приятные сотрудники

Инкогнито 9526

Level 4 Local Expert

Грубый , некомпетентный сотрудник Наталия , испортила настроение на весь день , грязное пвз, больше не приду 💩