Расположение очень удобное, сделали приятный ремонт, места много. Однако есть одно НО, это обслуживание… Все стало безумно долго, муторно, вечно какие-то ненужные комментарии в адрес заказа, очереди при маленьком наплыве создаются. Не могу сказать, что невежливое обслуживание, но не профессиональное совсем. Очень надеюсь, что на этом пункте персонал будут подбирать и обучать лучше, так как сам пункт нравится.

Илья Б.

Level 5 Local Expert

Отзыв о курьерской доставке. Если она не относится к данному пвз, удалю. Сам пвз нормальный. Итак, заказал несколько товаров на 27.01, 27 никто не приехал, 28 без звонков и предупреждений забежал курьер и отдал 2 заказа из 3, повезло, что супруга еще была дома. В приложении было написано, что 3ий товар сначала не нашли, но через пару минут отдали новому курьеру. Несколько дней тишины, статус товара «задерживается», в пвз его нет. Ок, ждем курьера неопределенный срок, тк в службе поддержки кроме бота ответа не дождешься. В итоге сегодня 01.02 вижу вчерашнее сообщение от поддержки, что я отказался от товара и его отправили обратно. Только вот я не отказывался и возможности такой не было, тк нужно было ждать курьера. В общем я не знаю, что за бардак у вас там происходит с курьерами и нахрена они нужны при таком раскладе, но хотелось бы знать, какой (ч)удак отменил за меня мой же заказ и где все это время этот заказ был?

Дарья

Level 8 Local Expert

Наконец то рядом с домом открылся пункт выдачи.Сначала все было вроде нормально как и везде.Но потом на пвз пришел новый сотрудник а именно - бабушка. И место превратилось в ад!!!!!! Приходишь тк заказ пришел - а она тебе в ответ «Ну я не успеваю вы поймите он где то там в коробке». (?) Работает исключительно в планшете, которым не умеет пользоваться и постоянно кому то звонит с вопросами что и как. По несколько раз спрашивает « КТО ТЫ ?» или «КАК ТЕБЯ ?» (чтобы найти заказ) также вслух произносит какие товары заказали и какие везвращаете. Сегодня ,мне дала задание искать самой штрих код на упаковке товара от которого я отказалась, тк это я должна его ей показать ,а она уже его пробьет !!!!! Передо мной люди уходили с криками и нервные тк ты приходишь просто получить товар а тут целое приключение… Так же немного удивило её общение со всеми «на ты» а также обращение к людям «солнышко и лапочка» . Буду опять ходить на другой пункт выдачи на Вознесенском 34 там как то тише и люди спокойные

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

31 review