Maps · Ufa · Points of delivery

Wildberries

4.2

24 ratings

Closed until 10:00

Ufa, Bakalinskaya ulitsa, 19

Add photo or video

Address

Ufa, Bakalinskaya ulitsa, 19

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

08:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

24 ratings

Rate this place

Эльвира Асадулина

Level 5 Local Expert

Сегодня, 02.03 .26 пришла на данный пункт за товаром . До примерки выявила несущественный брак ( нитки торчали в одном месте) ,на месте показала менеджеру . После чего сотрудник озвучила мне , что если буду примерять , то вынуждена буду выкупить пальто и самостоятельно через приложение согласовывать оформление возврата ! То есть , примерка лишает права вернуть/ отказаться от товара с браком на пункте выдачи . По этой причине не мерила пальто , меня лишили этой возможности . Считаю что сотрудник Wildberries не прав ,некомпетентен в данном вопросе. Отвратительное обслуживание, Бакалинская 19

Яна Д.

Level 4 Local Expert

В принципе неплохой пункт выдачи. Но как известно, кадры решают все) в последние разы новые сотрудники просто не могут найти товар и предлагают оформить возврат. Крайний раз это было 18 января. Сначала я ждала пока покупателю передо мной найдут товар. А потом искали очень долго мой товар. По итогу сказали: "Я это точно не найду, давайте сделаем возврат". Пожалуйста, проведи обучение сотрудников. Или наймите более компетентных.

Инкогнито 8973

Level 3 Local Expert

Очень плохой опыт. Не рекомендую этот ПВЗ. Пришла сегодня за 8 платьями. В итоге провела там 2 часа, опоздала на мероприятие и вынуждена была выкупить 3 платьев, которые мне не подошли(до этого она забраковала 6(!) платьем и ныла, что работает тут). Проблема была в сотруднице. Она с самого начала агрессивно требовала выкупа, потом больше часа проверяла заказы и насчитала на шести платьях пятна. Эти пятна не видел больше никто — я звала других посетителей, они подтвердили, что ткань чистая. Но сотрудница стояла на своём. Вела себя грубо, указывала, что делать, не давала спокойно оценить вещи. В итоге я просто сдалась и выкупила всё, чтобы наконец уйти. и агрессивно говорила, чтобы я выкупила все и оформила возврат дома, потому что брак, которого нет У меня есть видео с места событий — там видно, как сотрудница ведёт себя агрессивно, и видно состояние платьев. Если маркетплейс не одобрит возврат, я буду обращаться в Роспотребнадзор с этим видео и всеми деталями. Руководитель Азамат под конец позвонил, объяснил всё нормально, к нему претензий нет. Но основная сотрудница испортила всё. Очень жаль, что из-за таких сотрудников страдает чей-то бизнес. Азамат,если вы видите, пересмотрите видео с пвз с звуком , так как она с вами общалась очень двже мило, нежели с клиентами. на бакалинской 25 всегда толпа народа и очень милые сотрудницы, для поднятия выручки- сходите и посмотрите, как там быстро все делают и очень компетентные сотрудницы. Адрес: г. Уфа, Бакалинская, 19 (Вайлдберриз). В этом ПВЗ действительно почти никто не ходит — теперь понятно почему. Очень жаль времени и денег. Туда больше ни ногой. Если возврат не оформят — пойду дальше по инстанциям.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

10 reviews