Раньше сотрудники там были лучше. Сегодня была там, устроилась новая девушка. Я вскрыла товар с заводской упаковкой, но сотрудница меня не предупредила об этом, а сказала только в конце, когда я сказала что хочу сделать возврат.

Дарья Гоголева

Level 5 Local Expert

На протяжении 2-х месяцев хожу за товарами в данный пункт выдачи и просто не обращала внимания на поведение и взгляды сотрудников на покупателей. Но вчерашняя ситуация вывела уже меня из себя. Каждый раз заходишь и на тебя смотрят так ,будто ты им что-то должна ,постоянно недовольные лица ,будто их там настолько сильно держат ,что не хотят работать. Ни здрасьте,не до свидания,Шушукаются постоянно. Но,произошла некая ситуация. При проверке платьев под камерой ,я не заметил так называемый «брак» у платья. Извините ,я тоже человек и это человеческий фактор. Там была такая потертость ,будто уголок от утюжка провели. После примерки не хотели принимать данный товар,пытаясь обвинить меня в том ,что сделала это я. На ответ что я не заметила данный брак ,мне ответили «ну сотрудник же заметил». Естественно сотрудник может и заметил ,они каждый день этим занимаются ,глаз намётан как говорится. Заставляли выкупить. Те вещи ,которые я забираю оплатила. Я сказала,что оплачивать данный товар не собираюсь ,вы прекрасно знаете и видите ,что это не вина клиента и не ваша уж точно ,и с карты без разрешения вы не имеете права списать д/с за товар,тем более когда на карте их и нет. На что я слышу ну значит мы вам не отпустим товар который вы оплатили пока не оплатите это платье. Займите денег значит у кого-то ,чтобы это выкупить. Либо мы до ночи здесь будем стоять. Извините ,но это уже ненормально ,утверждая мне пеной изо рта,что за данный товар спишут с сотрудника якобы. В итоге сдались и я ушла. Ощущение будто сами не понимают ,что вообще говорят

Эльвина Курамшина

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, до закрытия оставалась 15 минут, отказывались выдавать товар. Запретили примерять. Ругались, говорили что новые правила хотя вывески никакой не было о новых правилах. Ужасное отношение сотрудников к клиентам, не в первый раз уже такая ситуация!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews