Wildberries

4.4

217 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Заказал две пары обуви: 44 и 45. Они скорее всего перепутались в коробке. При сдаче коробки 44го размера я спросил у девушки два раза: "оба проверили?" Она дважды ответила "да". Продавец отказывается принимать коробку с ботинками разного размера и поддержка Wildberris. Если девушка на выдаче честна - значит, мне подсунули неверный комплект, а если не честна, то она ввела меня в заблуждение, чем испортила два комплекта обуви, который я вернул, и который я забрал. Верните мне мои деньги! Операции были 28.12.2025

Анастасия

Level 8 Local Expert

Отвратительный работник в этом пункте выдачи. Впервые сталкиваюсь с таким обращением. Вкрывае. Упаковку товара нового и говорит, что брак. Хотя товар абсолютно новый. И просто не подошел размер. Уже не первый раз невозможно вернуть товар, хотя они абсолютно новые. Вряд ли вернемся еще в этот пункт выдачи.

Александра

Level 11 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи в районе. Приветливые сотрудники, всегда здороваются, очередей не бывает практически никогда. Продолжайте в том же духе, молодцы!

Natalia С.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение , особенно для жителей этого дома !!! Помещение , конечно маловато , но обслуживание очень быстрое, все заказы разложены по своим ячейкам, всегда есть бесплатные пакеты (в отличие от других ПВ ). Работают молодые ребята, руку уже набили, всегда здороваются, поиски занимают минимум времени , длинных очередей у Waldberris не набирается. Верните этот пункт обратно!!! Жители уже привыкли!!! Соседний , в 5- ом корпусе один не справляется !!!

Виктория

Level 15 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Молодой человек с темными волосами хуже некуда. Не здоровается, не прощается, не обращает на вас внимание, не выполняет свою работу. Уволить!!!

Лариса Рощина

Level 4 Local Expert

Раньше было лучше. Не спрашивая меня нажал на списание средств, я не успела перевести деньги на кошелёк Wildberries В итоге пришлось заплатить гораздо больше это произошло вчера прошу Разберитесь с вопросом потому что вине работника Я лишилась своих денег!

Полина Балаева

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда без очередей. Сейчас парень с девушкой в паре очень быстро работают. Пришла под закрытие, молодой человек пошел мне на встречу и выдал товары уже после 21:00. Спасибо 🙌🏻

Александра

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, удобно заехать с коляской, что для мам с детьми не маловажно. Доброжелательные сотрудники. Мне нравится, заказываю последнее время только туда.

Е.Д.

Level 11 Local Expert

Если сотрудник не спит на рабочем месте, то его там просто нет, постоянные очереди, работают очень медленно

Анастасия 🌸

Level 5 Local Expert

Самый медленный сотрудник из всех, что тут были за несколько лет. Все предыдущие отличные ребята, а с этим вечное ожидание. Молодой парень с темными волосами. 15 минут искал товар, хотя может он просто прилег поспать, пока мы тут все ждали. Или ушел покурить, кто его знает. Если не можешь найти, подойди, извинись и попроси подождать того, чей товар не можешь найти. Обслужи других хотя бы 1-2 человек и ищи дальше. Вместо извинений получила насмешку в ответ. Буду заказывать в соседний пвз теперь похоже.

Юлия

Level 6 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Всегда все быстро, четко. Очень отзывчивые сотрудники. Хочется особенно отметить работу Кирилла. Человек, который квалифицировано и интеллигентно решает ВСЕ возникающие проблемы. Спасибо вам.

Вика Ковальская

Level 4 Local Expert

Мальчик,с темными волосами и пирсингами,вел себя отвратительно,все швырял,кидал,из рук у посетителей все вырывал,ужасное поведение

Лариса Иная

Level 9 Local Expert

Не однозначно. Вроде и работают, но часто отключен свет. Персонал позволяет себе излишние комментарии. Расположение удобное, поэтому в целом 3.

Елизавета

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи Валдбериз в Москве! Вежливые, клиентоориентированные, адекватные сотрудники. Заказываю только на этот пвз. В примерочных чисто.

Полина М.

Level 7 Local Expert

Сотрудники клиентоориентированные, готовы помочь с вопросами, вежливо и тактично ведут себя, а я то в этом понимаю, потому что 10 лет уже работаю в сфере услуг. Хочется возвращаться именно в этот пункт. Относятся с душой. Вот даже когда ни один телефон тех поддержки и горячей линии валдберис не работает, Владимир не развёл руками, как в других пунктах валдбериса сотрудники. Владимир посодействовал и предложил вариант, объяснив и показав как и куда мне написать. Достойные франчази этой непростой сети.

Ольга

Level 10 Local Expert

Около дома. Внутри комфортно, чисто. Обслуживание быстрое. Люди вежливые. Очередь двигалась быстро.

Толя Т.

Level 8 Local Expert

Потеряли половину заказа, сотрудница пункта выдачи хамила, после отказа забирать половину заказа после 9 вечера двери были закрыты и посетитель вышел только с помощью полиции, работа абсолютно непрофессиональная и опасная для посетителей

Людмила Козлова

Level 22 Local Expert

Открылся пункт недавно, но мы его успели полюбить. Все быстро и четко. Возврат моментально. Народу немного, что важно для клиентов. В общем, желаю успехов открывшим пункт!

Ирина Юрова

Level 4 Local Expert

Сидит ленивый молодой человек, вечно в телефоне. В лучшем случае сквозь зубы процедит здрасьте, если его нет - не дозовешься. Товар молча кладет рядом с собой за стойку, предполагается что до него надо самим тянуться. Отвратительное обслуживание

Гозель Герасимова

Level 7 Local Expert

Очень удобное месторасположение. Персонал очень дружелюбный, и очень быстрое обслуживание. Внутри помещения достаточно чисто.

mmarita6

Level 4 Local Expert

Первый раз воспользовалась этим пунктом выдачи, и тут же меня там обманули. Заказывала два платья, одно мне выдали, а второе или украли, или как сказали сотрудники "оно лежит где-то здесь на складе", не могут его найти вот уже два дня. В личном кабинете в статусе это платье помечено как полученное мной, как это вообще возможно, если я его даже не видела! Также, вчера мне сказали что его попробуют поискать и по видеокамерам попробуют отследить, куда сотрудница пункта выдачи его положила, записали мой номер телефона и обещали обязательно позвонить. Конечно же сегодня мне никто не позвонил, потому что никто его и не искал. Сегодня пришла оформлять отказ, т.к. платье было оплачено заранее и доставка в пункт выдачи тоже была оплачена. В присутствии сотрудницы пункта выдачи оформила возврат платья, был статус "На оформлении возврата", мне она сказала что нужно подождать и все будет оформлено, а то что оно пропало, то эту стоимость вычтут из зарплаты сотрудницы по имени Анна, но деньги мне обязательно вернут в течение недели. Когда же я пришла домой, то статус товара изменился снова на "Получен 19.12.23", а статус оформления возврата исчез! У меня даже нет слов как можно корректно описать работу сотрудников этого пункта выдачи. Потому что завтра мне снова придется туда идти, что бы снова узнать, почему невозможно оформить возврат на платье, которое они же и потеряли. Из-за такой безответственности и безнаказанности, в т.ч. скорее всего и владельца этого пункта, происходят такие ситуации, из-за которых я должна несколько дней подряд тратить свое личное драгоценное время на походы к ним для выяснения обстоятельств. Отвратительный пункт выдачи и бессовестные сотрудники. И безответственные руководители или хозяева, не известно кто там рулит. Даже номера телефона нет для связи.

assortiment38

Level 15 Local Expert

Очень удобно, рядом с домом. И заказанный товар привозят быстрее, чем заказывать на дом. Пользуюсь регулярно, но иногда бывают очереди прям на улице.

Осипенко Анжелика

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, приветливый персонал. Всё чётко организовано. Всё заказы без изъянов. Мне всё очень нравится!

Анастасия

Level 7 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи из всех в округе! Очень грязно, никогда нет пакетов, весь пункт завален коробками, невозможно пройти. Заказы теряются, персонал не хочет работать и что-то делать.

Геннадий И.

Level 7 Local Expert

Коробки по пункту разбросаны, чуть штаны не порвал пока заходил, обслуживание тоже оставляет желать лучшего

Ksenia Likhacheva

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, выдают заказы оперативно, всегда желают хорошего дня👌

tttrou422

Level 4 Local Expert

Абсолютная чистота и компетентный персонал-эти слова передают всю суть данного ПВЗ*,быстрое обслуживание,персонал всегда поможет с решением любого организационного вопроса.

Илья

Level 19 Local Expert

Часто заказываю. Всё быстро. Удобная парковка. Один раз было когда продавщица ушла и не оставила записку когда будет. В остальном всё хорошо.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Хорошее расположение. Сотрудники замечательные. Единственный минус, маленькие помещения. В "час пик"лучше не приходить)))

Василий Д.

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение ,оперативно обслуживают ,помещение конечно маленькое ,но работают оч быстро

Наталия Савельева

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое, очереди нет и расположено удобно

Шамиль Елисеев

Level 2 Local Expert

Отвратительно! Сотрудники неделями не могут найти заказ, хамят клиентам, грязь. Мат- перемат в присутствии детей, безобразное отношение. Пора закрывать это позорище

Ольга Б

Level 7 Local Expert

Удобное расположение внутри плотно населённого квартала. Достаточно просторно, чтобы не чувствовать себя стесненно.

Тамара Куприна

Level 8 Local Expert

Ужасно грязное, тесное отделение. Сотрудницы невоспитанные, заняты только собой, перебивают тебя, если ты что-то спрашиваешь. Вечно все путают: то выносят не весь заказ, то приносят что-то чужое. Сегодня между ними был диалог: - рабочий день еще не закончился! Вторая, крася губы и рисуя стрелки: - мне по**й! Я была с четырехлетним ребенком… все заставлено коробками, как будто склада не хватает. Ужас! Смените персонал, наймите уборщицу

Anna

Level 6 Local Expert

Уже 3 раз прихожу а пункт не работает Не могу забрать свой заказ Постоянно мелкие посылки теряют под фразой «на вашу ячейку прислали вот это…» Наведите порядок на пункте !

ОМ

Level 9 Local Expert

Терпеть не могу этот магазин, отписался от него после того как ввели плату за возврат.

Елена

Level 12 Local Expert

Нормальный пункт, народу не очень много

Котик

Level 30 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов. Всё пришло. Рекомендую 😁🥇👍

Мария Сафронова

Level 4 Local Expert

Все чистенько, администрация приветливая. Проблем с заказами никогда не возникало.

Кирилл Белозеров

Level 12 Local Expert

Пришел получить товар. Стою на улице и мёрзну. Хотя перерыв в расписание не указан.

Yana I.

Level 5 Local Expert

очень удобное расположение. Пункты выдачи на районе очень перегружены, я рада, что есть возможность заказывать сюда.

alexan.ustinova

Level 4 Local Expert

пришла в 10:20 забрать свой товар, тк позже не могу из-за работы, а там табличка лежит, что они работают с 11 подскажите, пожалуйста, когда мне забирать заказ, если до работы это невозможно, а после я не успеваю?

Зоя Б.

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт ! Грязный , работаю подростки .Все организовано плохо .

Наталья

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи открылся совсем недавно. Достаточно комфортное и быстрое обслуживание. Персонал дружелюбный.

Гусева маргарита

Level 3 Local Expert

Трудно найти , персонал доброжелательный , помещение огромное

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Хоть бы вход указали. Пришлось оббежать весь дом вокруг и ломиться в соседний пункт выдачи, чтобы оказалось, что у ребят ещё стройка, но денежки зарабатывать они уже хотят. Хватает способностей разместить пункт на карте, но не хватает ума сделать так, чтобы его можно было найти.

Екатерина

Level 3 Local Expert

Работают молодые люди, не организованные, безответнные, приводят парней на работу🤦‍♀️ и умудряются терять товары, не возвращая потом деньги за свои косяки. А потом вместо того, чтобы разобраться начинают друг на друга сваливать эти проблемы. Была свидетельницей того, как сотрудница валбериса кинула посылку на полку и ей было норм. Действительно, почему же они не находят посылки??? Разберитесь с этим дурдомом

Den Tux

Level 10 Local Expert

Неуютная комната выдачи, постоянно завалена коробками.

Вячеслав Ц.

Level 5 Local Expert

Очень маленькое помещение. Платная доставка: 200 р.

Инкогнито 8478

Level 5 Local Expert

Очень вежливые продавцы..

Wildberries

91 review