Maps · Tula · Points of delivery

Wildberries

3.9

40 ratings

Open until 21:00

Hours might be different today due to the holiday

Tula, Dementeva Street, 8

Add photo or video

Address

Tula, Dementeva Street, 8

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

19:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.9

40 ratings

Rate this place

Игорь Солопов

Level 5 Local Expert

Расположение пойдёт. Сервис не очень. Попросили швабру, чтоб убрать самим воду от снега в кабинке для переодевания, получили отказ. Белое платье мерили стоя на картоне. А так пойдёт.

Инкогнито 8079

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи заказов оставляет крайне негативное впечатление: там работают молодые сотрудники, которые не всегда проявляют профессионализм. Вместо вежливого общения они громко выясняют отношения с покупателями прямо при других клиентах, создавая неприятную и напряжённую атмосферу. Такое поведение абсолютно недопустимо и серьёзно портит репутацию пункта выдачи. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на ситуацию и провело обучение персонала по стандартам вежливого и уважительного общения с клиентами.

Лейла Алиева

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи Wildberries, куда я пришла забрать свой заказ, был в целом довольно приятным местом. Просторное, светлое помещение. Однако сама процедура получения товара была омрачена поведением одного из сотрудников, который явно не понимал, как справляться с конфликтными ситуациями и как в целом нужно работать с клиентами. Когда возникли небольшие недоразумения с товаром, я ожидала, что сотрудник подойдет с профессиональной точкой зрения и поможет решить проблему. Вместо этого я столкнулась с грубостью и оскорблениями, которые выбили меня из колеи. Его слова были полны неуважения, и при этом он совершенно не стремился найти компромисс. Клиентоориентированности у данного сотрудника 0, и очень жаль, что нет возможности узнать его имя. Не рекомендую забирать свои товары, когда на пвз сотрудник мужчина

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

22 reviews