Поддерживаю предыдущие негодующие отзывы, пункту надо что-то делать с организацией работы. Сотрудники замученные, товар теряется, грязь. Выискали якобы брак на двух вещах, которые я отказалась выкупать. Заплатила за "автоотмену" (каждая вещь - 200рэ) и пообещала себе больше этим пунктом не пользоваться. Хотя мне было оочень удобно. Если они таким образом хотят сбавить наплыв клиентов, то у них получается

serg babch

Level 4 Local Expert

По вечерам большие очереди, пол грязный, но что в принципе побудило оставить отзывы так это отвратительное обслуживание. Второй раз попадаю на некомпетентного сотрудника. Блондинка, имя отказалась называть, но судя по отзывам ниже, зовут Юлия. Сотрудник максимально неклиентоориентирован, Два раза я попадался на нее-и оба раза получал хамское общение. Руководство ПВЗ прошу присмотреться к ее работе

Анжелика Кинева

Level 5 Local Expert

Уже который раз сталкиваюсь с отказом консультанта принимать вещи после примерки - говорят выкупать и возвращать по заявке. Спору нет, в начале всегда предупреждают, что необходимо осмотреть вещь до примерки на наличие брака, и я всегда это делаю. Однако, грань разумного просто теряется. Ну не будет нормальный человек каждую вещь рассматривать под микроскопом. Уже раз в третий мне отказывают из-за невероятной мелочи, и да, я как человек со стопроцентным зрением просто не замечаю этого при первичном осмотре. Прилагаю фото-пример - отказано из-за мельчайшего пятнышка. Ощущение, что у консультантов поставлена задача - максимальное количество выкупов и миссия доколупаться до товара любой ценой. В целом мне не сложно оформить возврат самой, но когда это становится системой, начинает напрягать, я не хочу тратить свое время и работать на ПВЗ, плюс одобрение возвратов осуществляются продавцами крайне долго.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews