Maps · Yaroslavl · Points of delivery

Wildberries

4.5

32 ratings

Closed until 09:00

Yaroslavl, Malanova Street, 21

Add photo or video

Address

Yaroslavl, Malanova Street, 21

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

00:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

32 ratings

Rate this place

Alexandra B.

Level 3 Local Expert

Отвратительная молодая девушка работает в пункте, ведёт себя по-хамски и совершенно некомпетентна в своей работе. 17 мая вечером забирала заказ — спортивные топы, тщательно проверила все до примерки — всё было ок, один из них даже не надевала в примерочной. При попытке отказаться от нескольких не подошедших мне по размеру топов данная сотрудница начала с претензией мне говорить, что я их якобы испачкала и вообще «в её обязанности не входит всё это оттирать» (???🤡), и буквально заставила меня выкупить и их тоже, потому что это «брак» по её мнению. Топы абсолютно чистые, без единого пятна, фото прилагаю. Что-то доказывать и пытаться вразумить эту девушку, что никаких пятен там нет, — было бесполезно. Как итог: потраченные в никуда лишние деньги, истрёпанные нервы и совершенно отбитое желание заказывать что-либо в этот пункт выдачи. На месте владельцев пункта я бы уже давно уволила эту девицу, не первый раз сталкиваюсь с её хамством, но этот случай — просто край уже.

Оксана

Level 5 Local Expert

До сегодняшнего дня ходила в этот пункт все было хорошо, но ситуация от 2 апреля привела в шок. Сотрудник валберис (Кристина) отменила все 6 позиций случайно, которые поступили! Со словами заказывать нужно будет повторно! Повторно, без извинений. Теперь у меня упал процент выкупа + товары заказанные мной, были важны, я не получила. Минус в настроении.

Вероника Корпусова

Level 3 Local Expert

2 июня в 9.00 пришла в пункт выдачи, стою жду что бы девушка закончила свои дела и я ей не особо мешала, сотрудница с недовольным видом взяла у меня код, принесла мои товары и ушла, начинаю осмотр нахожу брак на юбке, зову девушку, она меня будто не слышит и когда я попросила подойти она закатив глаза все таки обратила на меня внимание. Я проверила все товары перед примеркой, от некоторых вещей я хотела отказаться, отдаю последнюю юбку и слышу "тут брак, я это не приму", я смотрю юбку и замечаю что на шве у самого подола маленькое еле заметное пятнышко, мне сказали что этот товар забрать не могут и мне нужно создавать заявку на брак, но к браку это не относиться товар не испорчен заявки отклоняют ибо это бред на фото это пятно пришлось выводить на крупный план ибо камера его почти не видит. До этого случая ходила в этот пункт выдачи с хорошим настроением, девушки там приветливые, работало много сотрудников, как только там появилась эта молодая девица все сотрудницы начали потихоньку уходить, теперь почти постоянно попалаю в ее смену. При мне эта девица сказала пожилой даме что не выдаст ей бесплатный пакет ибо она уже провела её заказ, в итоге пакет дама получила только когда сказала что будет писать жалобу, так же сегодня отключали интернет на улице и я не могла оплатить заказ, на просьбу воспользоваться их вайфаем для оплаты я получила отказ в грубой форме, девица все это время занималась какими то своими делами делая вид что не причастна к проблемам клиентов, ходила с недовольным видом

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

12 reviews