Добрый день была сегодня на пункте выдачи , отвратительный персонал ( две девочки ) мерила вещи но размер не подошел и решила вернуть , девочки стояли с недовольными лица мягко говоря , смеялись на весь пункт выдачи ( конкретно с меня ) не успела выйти за пределы они начали отвратительно кричать на весь пункт ( спорили скола о вещей заберу ) Мало того пункт грязный и девушки хамского поведения Прошу уволить их !

Дарья Захарова

Level 3 Local Expert

Сегодня пришла на пункт выдачи (19.12.2024) ,где работали 2 девушки. Блондинка и девушка шатенка с длинными волосами. Девушка с длинными волосами слишком молодого возраста (что часто встречается на этом пункте по ощущениям будто нанимают детей) отказала мне в возврате одного товара. Я заказала на примерку множество товаров. После примерки, решила вернуть 1 из них-блузку. Причину возврата изначально не уточнили, после чего отказали, аргументируя что блузка испачкана (фото прилагается). При том что разглядеть и назвать это пятном очень сложно, что и произошло. Доказать свою правомерность я не смогла. Сотрудник отказалась возвращать товар и списала деньги. Указав информацию,чтобы возврат я делала через приложение по причине брака! Как итог ненужная блузка,снятые деньги и ожидание ответа от продавца. Так же была ситуация,когда я вернула товар на этом же пункте,однако деньги с меня все равно сняли. Приходилось доказывать,что я товар не забрала, а деньги сняли. Постоянно работают незрелые сотрудники. Рядом открыли другой пункт,перехожу на него. Данную ситуацию просто так оставлять не собираюсь, будут дальнейшие разбирательства в правомерности действий некомпетентных сотрудников.

Сергеевна

Level 7 Local Expert

Единственный ПВЗ по ул. Севастопольской в районе Крымской правды и Крымских партизан. Пункт всегда перегружен, но ребята и девчата молодцы, справляются быстро. Персонал очень вежливый, шустрый, извиняются за задержку, всегда подскажут и помогут, если есть вопросы. Лайк 👍🏻🌟

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

51 review