Wildberries.ru

4.5

211 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи валберис,постоянно очереди ,и не просто очереди ,а толпа народу ,в ожидании получения своего заказа можно простоять 45 минут,просто кошмар . Как минимум так уже год ,но переодически просто наблюдаю ,что изменений в лучшую сторону нет,и давно сменили пункт выдачи на ближайший ,где свой товар можно получить в считанные минуты и сэкономить своё время и нервы .

Елена Чертушкина

Level 3 Local Expert

Просто ужасный пункт выдачи. Парень в очках работает отвратительно, на кассе стоит толпа народа, а он как ни в чем не бывало принимает заказ в подсобке,работает очень медленно, при отказе очень медленно проверяет товары,как будто назло всем так делает,стоит большая очередь, а он даже и не думает поторопиться. Большая просьба принять меры по обслуживанию клиентов,я уже решила сменить пункт выдачи,потому что терпеть такое обслуживание просто невыносимо.

Светлана SН

Level 5 Local Expert

Работник в очках не принял товар, который не подошёл мне по размеру, ссылаясь на небольшое пятно. И оформил как брак. Обращалась через приложение, пытаясь вернуть по браку товар, но в приложении чётко писали - брак не обнаружен. 4 обращения, и все отклонены. В пункте тоже не принимают, говорят видят брак. Замкнутый круг. Работник, принимающий товар (парень в очках) кроме того, что оформил товар по браку, которого и нет в итоге, громко слушал музыку, невозможно находится в пункте, в самом пункте грязно. Не ходите в данный пункт. По вышеописанной ситуации обратилась в Роспотребнадзор с жалобой. От заказов в Вайлдберриз отказалась, такого бардака раньше не было

Евгений Демидов

Level 11 Local Expert

Ужасное отношение к людям со стороны парня, хотя хочется назвать его другим словом. Обманывает людей при выдаче товара. Потом вещь невозможно обратно вернуть, если кратко выходит, что он оформляет бра а в поддержке его не видят !!! И невозможно вернуть вещь. Буду писать заявление в Роспотребнадзор. В пункте грязь очереди большие, музыка играет что уши закладывает. Обходите этот пункт стороной.

Сергей Сметанюк

Level 3 Local Expert

15 Мая 2025 Разговаривал по телефону с девушкой она получала товары и захотела один товар вернуть на что продавец грубо ответил что вы что не слышите что программа озвучила что товар нельзя вернуть! Девушка попросила быть по вежливей. Это был работник пункта выдачи Сергей.

Артур О.

Level 4 Local Expert

Ужасный пвз, сотрудник в очках, хамит, общается на ты с покупателями

Наталья

Level 3 Local Expert

Раньше был любимый пункт. Сейчас же ищменился персонал и все посыпалось — огромные очереди, даже на улице, вечный бардак, коробки не проходе, коробки лт мусора, долго «ищут» заказы, долго их проверяют. Стало очень плохо.

Зина Капустина

Level 13 Local Expert

Отличный пвз, и ребята работающие там. Всегда все объяснят, помогут, посылки выдадут, все вежливо и доброжелательно) частенько заказываю именно в этот пункт, очень удобно)

Ольга С.

Level 10 Local Expert

Хороший пвз,просторное помещение,расторопные,внимательные сотрудники, особенно девушки!Несмотря на поток клиентов,со всем справляются!

Иван Гапеев

Level 7 Local Expert

Девушки продавцы очень вежливые, всегда все расскажут и объяснят. Без проблем пользуюсь услугами с момента создания пвз. В часы пика бывают очереди, но так везде...

Вероника К

Level 8 Local Expert

Раньше был прекрасный пункт. Сейчас, не смотря на приветливый и расторопный персонал, постоянные очереди в примерочную. И хотя на сайте указано 4 примерочных, по факту установлено только 2 примерочных, но работает одна. Это очень мало, для такого посещаемого пункта. И хоть мне ближе именно этот пункт, стала себе заказывать доставку в другой, т. к. можно 30 минут в очереди простоять в примерочную.

Виктория Кострова

Level 4 Local Expert

Присоединюсь к мнению остальных по поводу работника мужчины. Просто тихий ужас. Раньше был любимый пвз, отныне сменила на другой, потому что отношение к клиентам у этого типа как к скоту. Ни вежливости, ни уважения, ни терпения у него нет. Не знаю , что он забыл в сфере, где требуется какое-никакое общение с людьми, это просто социопат какой-то. (Сотрудник Елена (если не ошибаюсь) - просто лапочка. К ней претензий нет. Но к сожалению, очень редко попадаю в ее смену.)

Екатерина Семина

Level 23 Local Expert

Рядом с домом! Оперативно обслуживают, можно было бы и ремонт в офисе сделать. Но в целом молодцы, отличная слаженная работа. Удобное время работы.

Екатерина Д

Level 6 Local Expert

Чисто,аккуратно,приветливый персонал,удобное расположение и для тех кто на машине и на общественном транспорте

Елена Романова

Level 4 Local Expert

Хороший ПВ, сотрудники работают там несколько лет, всех уже знаю по именам, всегда вежливы, всегда подскажут. Сейчас увеличили количество кабинок до 4-х, в пункте чисто.

Александр Кирса

Level 9 Local Expert

Отличный ПВЗ. Очень вежливая сотрудница, доброжелательное отношение к клиентам

НАТАЛЬЯ КОРОЛЕВА

Level 3 Local Expert

Добры день! Сотрудник пункта выдачи молодой человек,а он там единственный полное несоответствие занимаемой должности во всех смыслах,очень жаль,что он там теперь работает.

Дарья

Level 6 Local Expert

Всегда была положительного мнения об этом пвз. В последний месяц там работает парень с проколотым ухом. И всегда этот парень делает все максимально медленно. Придирается уже к тому, к чему сам не знает придраться. Очередей никогда не было, но в его смены они постоянно! Может вы его скорости обучите ? Я все понимаю, он не хочет влететь на штрафы, но когда на пвз очереди уже по 15-20 человек, а он все медленно просматривает, складывает, обсматривает, каждую цифру сверяет…. Даже если я пришла, не посмотрев товар, говорю что хочу отказаться, он все равно распакует, 10 раз осмотрит и только потом отпустит. Это кошмар, товарищи..

Елена

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Девочки всегда приветливы , дружелюбны всегда помогут. Расположен очень удачно.

Anonymous review

По вечерам большие очереди. Персонал не слишком приветлив. Не продумана логистика: в случае оформления возврата товара кем-то, приходится ждать выдачи по полчаса.

Юрий

Level 4 Local Expert

Сотрудник пункта выдачи Елена ведет себя не как должностное лицо при исполнении, а так, будто к ней пришли без спроса домой. Отказывает принимать целый товар! Отказывает в помощи составления заявки на возврат якобы бракованного товара, по просьбе не представляется по ФИО и посылает идти куда подальше решать "СВОИ" вопросы (а что ты тогда там делаешь???). Всё это происходит с натянутой улыбкой и притворством, якобы она ничего плохого не делает, но на самом-то деле любой мало мальски неглупый человек всё видит, как сотрудник издевается. К слову сказать, данный товар ради эксперимента я возил в пункты выдачи на ул. Ленина и ул. Никитина и там сотрудники на мой вопрос убедиться в его надлежащем качестве, сказали что он как новый и я его без труда вернул!! В принципе уже год не хожу в этот пункт выдачи, но иногда жена забывает сменить адрес выдачи, вот и в этот раз пришлось иметь дело с этой неодекватной барышней.

Дмитрий Музалевский

Level 6 Local Expert

Хорошая точка, но в час пик очень большая очередь) данный факт не зависит от владельца точки, это скорее неизбежность)))

Николетта Дружина

Level 5 Local Expert

Отвратительный работник,безолаберный псих Плохо выполняет свою работу Работник:мужчина в очках похожий на ботаника,если он на смене -не приходите к нему !!!!!!!!!!

Неизвестный Пони

Level 26 Local Expert

Пункт выдачи загруженный, много домов рядом. Работники всегда загружены. Вечно коробки собирают. Ремонт уже зашаркался от такого количества посетителей

Вячеслав Астафьев

Level 5 Local Expert

Быстро обслужили, без очередей

Татьяна Балакшина

Level 8 Local Expert

Приветливый и шустрый персонал. Три примерочные.

Юлия Барышева

Level 10 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание. Девочки - суперские!!

Инкогнито 4430

Level 4 Local Expert

Все отлично, всегда очень вежливые сотрудники!