Хочу оставить отзыв о работе сотрудника пункта выдачи Wildberries. Ситуация произошла 21.04.2026. Сотрудник отказалась принимать товар, заявив, что брюки «грязные». Я объяснила, что низ испачкался в примерочной из-за грязного пола. Более того, даже моя собственная одежда после примерки оказалась в пыли и грязи, что говорит о плохом состоянии помещения. Несмотря на это, сотрудник настаивала, что это «застарелая грязь», и разговаривала в грубой форме, не пытаясь разобраться в ситуации. Я повторно объяснила, что загрязнение свежее, и даже протёрла брюки руками грязь легко ушла, что подтверждает, что это была обычная пыль. Однако сотрудница забыла в моменте о « старой грязи», которая « не может отстираться» и продолжила грубить, сделав возврат, что было изначально очевидно. Пользуюсь этим пунктом выдачи часто, раньше всё было в порядке. Но с появлением данной сотрудницы неоднократно замечала конфликты с клиентами и провоцирование споров. Я стараюсь избегать конфликтов, но эта ситуация была из ряда вон выходящей. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением, особенно при том, что проблема возникла из-за грязной примерочной. Надеюсь, руководство обратит внимание как на поведение сотрудника, так и на состояние помещения. Хотелось бы, чтобы к клиентам относились уважительно, без грубости и необоснованных отказов.

Юлия Руднева

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, пришла пункт закрыт на перерыв впервые такое вижу, прождала 20 мин, вышла девушка с недовольным лицом, не здрасьте не досвидания, пункт грязный, примерочные такие же.

Константин П.

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи грязный заваленный картоном, около стойки выдачи огромная корзина с мусором. В примерочных не хочется ничего примерять, грязно. Буквы у логотипа не хватает, уже давно.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews