Wildberries

4.1

80 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Даже 1 звезда это много для данного пункта! Самый ужасный пункт WB, который я только встречала. Очень маленькое подвальное помещение, запах отвратительный в помещении, как будто находишься в общественном туалете. За 20 мин обслужили только одного человека, при том, что вся очередь была человек 7.

daniil polikarpov

Level 6 Local Expert

Работники пункта выдачи меняются чуть ли не каждую неделю, в связи с чем образуется бардак, товары теряют уже слишком часто, работники с запахом перегара приходят. Ощущение, что набирают всех подряд. По хорошему этот пункт выдачи нужно закрывать, уж слишком много косяков. В будний день днем 3 часа дня очередь больше 10ти человек, т.к. товары ищут долго и некоторые позиции так и не находят людям, делают возвраты.

Майя Гаврилина

Level 7 Local Expert

В пункте выдачи ужасно душно, постоянно чем-то воняет. Мальчик который там работает (с прической шваброй, не знаю как его еще описать) максимально неприятный, чуть ли не глаза закатывает, когда видит посетителя. Когда я пришла на пункт выдачи просто вытолкал меня оттуда, что-то пробормотав про перерыв. Прошу разобраться с данным работником

Тимур

Level 4 Local Expert

Сотрудники молодцы , всегда вежливые и стараются побыстрее обслужить толпу клиентов с их бесконечными заказами . Пункт небольшой , но всегда чистый . Спасибо всей команде сотрудников за их нелегкий труд !

марина нетесова

Level 4 Local Expert

Сегодня пришла забирать заказ, уточню, что вб не дает даже заказать продукт без оплаты, девушка вся в татуировках, с кольцом в ухе, на губах железка, по-хамски наехала, что без предоплаты товар не отдаст, я ей отвечаю, что он оплачен, она на меня продолжает кричать «я что сделаю??? вы от меня что хотите???». Проблему решать никто не хотел, были дела поважнее в переписке в телефоне, на мои уточняющие вопросы ответы были «нет» с закатыванием глаз. Прошу обратить внимание на данного сотрудника, придется еще раз идти в другую смену пытаться получить заказ, который является подарком, спасибо ей за полученные эмоции. Вообще не думала, что с таким пустяком возникнут проблемы.

Lisa L.

Level 7 Local Expert

Самый лучший пункт, очень приятные сотрудники, всегда стараются помочь, выдают товар быстро.

Оксана Карпухина

Level 2 Local Expert

Сегодня очередная новенькая обхамила. Я ей сделала замечание , что она портит вещи, небрежно запихивая их обратно в пакеты. Мнёт и швыряет. Потом это придёт другим! На что она нахамила! Ещё и ждали, пока она в телефоне переписывалась.

Кристина Г.

Level 9 Local Expert

Каждый раз при посещении этого пункта портится настроение! Валберис ужасно неудобная контора, ничего не понятно как решать вопросы! Пункт выдачи этот тоже не подарок, приложение не знают сотрудники, помочь всегда нужно уговаривать и эти стандартные заученные фразы для клиентов)) и на любую претензию "мы всего лишь пункт выдачи, мы обособлены от фирмы". По всем вопросам в тех. поддержку, которая состоит из переписки длинною в месяцы.

Дарья

Level 2 Local Expert

До нового года всё было относительно неплохо, но в этом году просто стал какой-то ужас! Сотрудники меняются как перчатки, сегодня работает один новенький, на следующий день другой новенький не может найти, куда положен товар! Я на 8 месяце беременности пришла сегодня забирать товары, новенький опять же сотрудник выдал только 2 позиции из 6ти, остальные было сказано-хотите, ищите в коробках с пришедшим товаром. И вот я корячилась с животом на 8 месяце перебирала огромные коробки с кучей товара. В итоге одну позицию всё равно не смогла найти, сотрудник сказал, что оформит возврат, когда разберёт коробки и найдёт товар. Вчера мне вообще женщина не выдала одну позицию и пробила как полученный товар, сказала приходите завтра, сама свалила на больничный, а сегодняшний сотрудник сказал что не будет ничего искать, мол приходите завтра, пускай другие ищут👍👍 сервис просто "класс"

Денис Шепелев

Level 5 Local Expert

Из плюсов — рядом с домом. Из минусов — однажды без предупреждения оформили возврат, хотя товар уже был у меня. Деньги пришли на кошелёк, а потом владелец попросил перевести их ему на карту. Странная схема. Просил решать через поддержку, но в итоге уступил. Недавно сам принёс товар на возврат — девушка пять раз переспросила причину, будто не слышала. На шестой раз спросил, сколько ещё будет спрашивать — в ответ получил хамство. Есть и нормальные сотрудники, но в целом — подвальное помещение, грубость и мутные ситуации. Спасибо, я до соседнего ПВЗ

Катя Скрипунова

Level 7 Local Expert

Работает девушка не очень приятная … молодая, с кучерявыми темными волосами и стрелками. Руководству советую хоть проверять людей на их скиллы в общении с клиентами…

Анна С.

Level 6 Local Expert

Принесла возврат , но деньги так и не поступили , платила с вб кошелька , прошло 3 дня уже

Зубенко Михаил Петрович

Level 7 Local Expert

Гений открыл этот Вайлдберриз, думаю он окупился за 3 месяца, так как сюда все с общаги и ближайших домов заказывают, очередь вечером нереальная, так ещё и помещение маленькое

alex lebedev

Level 9 Local Expert

Хороший пункт, всё как везде. Персонал вежливый и быстро выдают мои бесконечные заказы...

Ваня Котов

Level 9 Local Expert

качественный пункт выдачи, все выдают быстро без задержек, есть три примерочные, разве что лестница крутоватая, а по работе пункта все отлично!

Вася

Level 8 Local Expert

Предыдущее начальство было очень и очень странным, как и их сотрудники… Сейчас же с новым начальством всё наладилось, очень рада что тут работают такие крутые ребята. Надеюсь они не уйдут от нас✨

Алёна Миронова

Level 2 Local Expert

Очень хорошая, и добродушная девушка Ирина. Побольше бы таких сотрудников, приятно даже приходить за вещами.

Макар Д.

Level 5 Local Expert

Всё супер, всегда приветливы, и очень отзывчивы

Вероника Ненахова

Level 13 Local Expert

Подвальное помещение, с коляской не спуститься. В самом помещении духота и неприятный запах.

Леся О.

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники , стараются быстро и вежливо выдавать заказы