Разочарована работой пункта выдачи на Спартаковской, 88 б. Сегодня потратила впустую 48 минут, потому что новая сотрудница придумала правило: сдавать товар после примерки можно только после того, как обслужат всех получателей. Меня 5 раз пропускали вперёд, но я не могла сдать товар — приходилось снова ждать. Что ещё хуже, сотрудница отказалась представиться, ответив просто «неважно», и вместо извинений за задержку жаловалась, что сама задерживается после работы. Такое отношение неприемлемо! Прошу организовать обучение персонала — стандарты обслуживания должны соблюдаться всегда.

Ксения Красноперова

Level 3 Local Expert

Когда я зашла в данный ПВЗ, за стойкой творился настоящий балаган. Вместо одного сотрудника там находилась целая «делегация» из 3 человек .Возникает резонный вопрос: зачем эти люди там находятся? Решив примерить обувь/одежду, я столкнулась с откровенным хамством и давлением. Мне заявили, что я ОБЯЗАНА выкупить вещи, потому что они, цитирую, «не хотят получать штраф на свой пункт выдачи». То есть свои внутренние риски и страхи они решили переложить на плечи покупателя, нарушая мои права как потребителя! Этот поход оставил крайне неприятный осадок. Мне хватило одного раза, чтобы полностью разочароваться в этом месте. Оценка — однозначно 1 из 5.Очень советую обходить этот адрес стороной!

adilyabikchantaev

Level 4 Local Expert

Не могли найти заказ почти целый час. Неужели так сложно просто раскладывать товары на полочки? Почему когда первый сотрудник положил неправильно товар, второй должен отсчитываться и искать его по всему складу? Нужно автоматизировать все это

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews