Раньше этот пункт выдачи был образцовым: приходить сюда было одно удовольствие. Всегда чисто, приятный запах в зале, вежливый и расторопный персонал. К сожалению, сейчас это место превратилось в полную противоположность. Персонал стал крайне грубым. Сотрудницы либо не отрываются от телефонов, либо занимаются личными делами. Доходит до абсурда: к одной из девушек прямо на работу приходит молодой человек, и она увлеченно болтает с ним, полностью игнорируя очередь. Видимо, из-за этого она и не может сосредоточиться на выдаче товаров. На просьбы работать побыстрее сотрудники просто агрызаются. Зал постоянно завален горами неразобранного товара, из-за чего найти заказы вовремя они не могут. Две недели назад я пришла за чехлом для телефона, на что мне просто ответили: «Я его не нашла, приходите завтра». Это абсолютно неприемлемый уровень сервиса! Последней каплей стал недавний случай. Я зашла после работы забрать 4 товара. Сотрудница в это время не прекращала разговор по телефону. В итоге, из-за своей невнимательности, она выдала мне только 3 позиции. О том, что мне не отдали четвертый товар (оплаченный кулон), я поняла только дома. Пункт выдачи окончательно испортился. Вместо чистоты и сервиса теперь — бардак, грубость и потерянное время клиентов. Очень жаль, что руководство допустило такой упадок. Больше пользоваться этим пунктом нет никакого желания, и другим не советую, если не хотите уйти с испорченным настроением и недосчитаться своих покупок!

Yuriy

Level 7 Local Expert

24.05 в 12:50 пришел в вб за заказом, на двери табличка перерыв 5 минут, ну постоял подождал и спустя время вижу выходят девушка с товаром и работник громко говорит перерыв до 13:30 и закрывает.. Доставка уже какой день не может доставить, вечно задерживается так и в выходной свой не смог забрать заказ.

Машенька Саранди

Level 4 Local Expert

Товары забираю целыми, одна, правда, коробка помята оказалась. Персонал доброжелательный и вежливый, обслуживает организованно и чётко. Здорово, что открылся поблизости, удобно забирать товары.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

11 reviews