Maps · Kazan · Points of delivery

Wildberries

2.8

19 ratings

Open until 22:00

City of Kazan, Baki Urmanche Street, 11к1

Add photo or video

Address

City of Kazan, Baki Urmanche Street, 11к1

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.8

19 ratings

Rate this place

Самира

Level 2 Local Expert

честно сказать этот пвз поверг меня в шок!!🥲 приходила недавно за заказом, был всего 1 товар среднего размера( коробка см 20-30), умудрились потерять. сотрудница пока искала товар, разговаривала с подружкой по телефону и громко ругалась матом, все жаловалась, что клиенты прут и прут( я пришла часов в 12-13) к слову за 15 минут моего нахождения на пвз ни один человек даже случайно не зашел))жаловалась что из за этого никак возвраты сделать не может😂😂 я сама работала на вб, где график был с 9 до 9, но я оставалась даже после окончания смены, закрывала коробки и принимала товар. поток был с 8:30 до 9 вечера 24/7, за день даже поесть не успевала, а тут с 3 клиентами в день сотрудники уже зашиваются 😂😂 при том люди приходят самые добрые и лояльные судя по отзывам

Карина С.

Level 5 Local Expert

Всегда хорошо относилась к этому пункту выдачи — чисто, и график работы удобный, до 22:00. Но сегодняшний визит оставил неприятный осадок. 11.11.25 я пришла, чтобы сдать несколько заказов, в том числе джинсы, которые оказались велики или не понравились. Я понимаю, что возвраты могут оформляться долго, но это такая же часть работы пункта, как и выдача заказов. Но больше всего меня задела фраза, которую я услышала в конце. Девушка сказала: «Приходите 13-го, меня там не будет». Может, это и была шутка, но прозвучало это так, будто моя проблема — это личная неприятность для сотрудницы, от которой она хочет уклониться. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю, как клиенты бывают непростыми. Но не позволяю себе такого. После такого теряется всё желание пользоваться этим пунктом 12.11.25 пришел мч и она ему сказала «я же сказаала 13го приходить»

Марат Шайхутдинов

Level 13 Local Expert

Адрес пвз: КАЗАНЬ, Баки Урманчы 11 корпус 1. Супруга сегодня в 19:15 27.11.25 примеряла сапоги, сотрудник выдачи докопался до царапины и не хотел принимать товар. Супруга протёрла царапину влажной салфеткой – это оказалось грязь из примерочной. Далее сотрудница начала искать новые мнимые дефекты. И с очень кислым выражением лица приняла только что померенный товар неаккуратно и небрежно его сложив, чем могла вызвать дополнительные повреждения этих сапог. Была груба и не клиенториентирована. Прошу провести воспитательную беседу с данной сотрудницей. Отмыть ваши грязные примерочные. Смотрите, кого берёте на работу. Надеюсь, подобная ситуация не повторится.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews