Поддержу Азамата на отзыв ниже. Полностью солидарен. Сотрудница не ищет товар, а просто скидывает его, как не пришел. Как он не пришел, если она его принятие подтвердила,когда привезли? Перед НГ особенно это неприятно, тк доставки задерживаются. В 3к всегда ищут и даже на следующий день звонят, что нашли и можно прийти его получить.

Азамат Г.

Level 6 Local Expert

Сегодня пришёл в пункт выдачи и забрал все свои заказы, кроме одного — потому что сотрудница пункта сообщила, что не может найти второй товар и искать его не собирается. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, сотрудница в одностороннем порядке заявила, что заказ будет оформлен как отмена, якобы по моему отказу, что не соответствует действительности. Отдельно отмечу крайне неприятное и недовольное поведение сотрудницы — общение было в таком тоне, будто я виноват в том, что товар у них не найден. Это уже второй случай в данном пункте выдачи, когда при взаимодействии с этим же сотрудником возникают проблемы и конфликтные ситуации. Считаю подобное отношение к клиентам неприемлемым. Прошу: • разобраться в ситуации с данным заказом; • проверить корректность оформления отмены (я от заказа не отказывался); • принять меры в отношении сотрудника пункта выдачи. Если подобный сервис является нормой для этого пункта, то, откровенно говоря, проще закрыть его, чем продолжать так работать с клиентами.

Анастасия Миляева

Level 5 Local Expert

Классный пункт выдачи,хорошие сотрудники,хоть и молодые,но отличные!! всегда чисто,вкусно пахнет,теперь всегда туда ходить буду

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews