Maps · Grozniy · Points of delivery

Wildberries

3.6

15 ratings

Open until 21:00

Grozny, Akhmatovskiy District, Sultana Dudaeva Boulevard, 14

Add photo or video

Address

Grozny, Akhmatovskiy District, Sultana Dudaeva Boulevard, 14

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

15:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.6

15 ratings

Rate this place

musli x.

Level 2 Local Expert

Хочу оставить жалобу на работу сотрудников пункта выдачи Wildberries. Проблема заключается в том, что неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда на двери указано, что пункт открыт, внутри включён свет, работают компьютеры, но сотрудники не открывают дверь и никак не реагируют на посетителей. Люди вынуждены стоять и ждать на улице длительное время без какой-либо информации. Также сотрудники часто оставляют на двери объявление о перерыве на 15–20 минут, однако фактически отсутствуют намного дольше — иногда до часа и более. После этого ещё высказывают недовольство посетителям. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Если перерыв действительно длится 15–20 минут, то он должен соответствовать указанному времени. Если сотрудникам требуется более длительный перерыв — 30 минут или час — необходимо честно указывать это на двери, чтобы люди не ждали зря. Кроме того, если пункт временно закрыт или сотрудники куда-то уходят, необходимо указывать, что пункт закрыт, а не оставлять информацию о том, что он открыт. Из-за этого посетители приходят и вынуждены долго ждать без понимания ситуации. Подобное происходит не впервые именно в этом пункте выдачи. Прошу обратить внимание на работу персонала и принять меры для нормальной организации обслуживания клиентов.

Виктория Лупалова

Level 2 Local Expert

Добрый день,хочется оставить жалобу на сотрудников пункта выдачи !!!20 апреля пришли за товаром,один товар не выдали и просто оформили возврат ничего не сказав покупателю,вернулись с пункт выдачи для возможности решения вопроса ,отмены возврата ,сотрудницы кто был в смене вели себя по-хамски,сказали что товар отправлен на склад ,хотя прошло менее 10 минут.Из-за из работы товар который ждали почти 1,5 месяца ошибочно был отменен и придется снова ждать заказ !!!прошу принять меры в отношении сотрудников

амина Магомадова

Level 2 Local Expert

Написано что работаю с 10:00 но никогда в это время не открыто. Почему бы вам график не поменять? Вы и так в положенное время не открываетесь. И это не единожный случай. Каждый раз когда я хожу забирать свой заказ, будь это даже 10:40 (как сегодня) закрыто

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

7 reviews