Wildberries

4.3

56 ratings

Closed until 09:00

Dzerzhinsk, ulitsa Stroiteley, 12

Add photo or video

Address

Dzerzhinsk, ulitsa Stroiteley, 12

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

02:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

56 ratings

Rate this place

Войнова Дарья

Level 7 Local Expert

Работают очень грубые сотрудники в этом пвз. Пришедший бракованный товар зачастую не принимают, а заставляют возвращать по браку.. почему я должна выкупать товар с очевидным браком? И сотрудницы вместе то того, чтобы спокойно объяснить ситуацию, сразу переходят на повышенные тона, угрозы вызовом полиции и тд. Удобное расположение и нет очередей, жаль прощаться…Но из-за подобных повторяющихся ситуаций больше туда заказывать не буду.

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи товара безосновательно отказывается принимать к возврату товар, тем самым вынуждая выкупать товар и настойчиво рекомендуя осуществлять возврат не подошедшего товара путём оформления заявки продавцу, с рекомендацией описать, подлежащий возврату товар - браком (в действительности товар является товаром надлежащего качества, не имеющим видимых дефектов/повреждений, фото прилагается). Данные действия являются некорректными как по отношению к покупателю (клиенту пункта выдачи), так и по отношению к продавцу, вероятно вынужденному рассматривать безосновательные заявки (рекомендуемые к созданию сотрудником пункта выдачи). Товар,оформленный к возврату (как товар должного качества, но «не подошедший»), путём создания заявки в личном кабинете пользователя, также не принимается сотрудником к возврату, безмотивировано. В помещении пункта выдачи на стенде «Уголок потребителя», либо в иных местах в зоне видимости отсутствует информация с реквизитами организации осуществляющей предпринимательскую деятельность (фото прилагается), сотрудник также отказывается по просьбе потребителя сообщать контактные данные лица, ответственного за должную работу данного предприятия. Заявления, оставляемые потребителями в книге жалоб и предложений, игнорируются и остаются без ответа,(отсутствуют какие-либо отметки о принятии обращений и заявлений потребителей к сведению с начала ведения данного документа.

Анастасия Беседина

Level 9 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Работают вежливые девушки, быстро выдают заказы. Очереди из народа нет. Проблем с посылками именно с этого пункта никогда не было. И расположение очень удобное, около дома.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

23 reviews