Если бы можно было поставить ниже оценку, то поставила. Отказали в возврате белых кроссовок, якобы мы их испортили пока мерили, указав мне на точку на кроссовках. Фото брака приложила. Даже смешно, я ее стерла руками. Товар не приняли. Ни на один вопрос не могут ответить, отправляют в личный кабинет и все. Как я поняла, я тут не первая кого завернули с белой обувью. Лучше бы они товар так принимали, а не потом впаривали клиентам. ПВЗ очень испортился...

наталья г.

Level 3 Local Expert

Померили дочки белые туфли, в присутствии сотрудников выдававших заказ, нам не подошел размер, сотрудники отказались принимать назад так как подошва испачкалась! В помещении грязь ужасная!

Анна О.

Level 4 Local Expert

Долго была довольна ПВЗ. Но последнее время стали постоянно меняться сотрудницы пункта,все моложе и наглее. Теперь стало модно выискивать брак там где его нет. Якобы их штрафуют. Но изначально вещи , особенно одежда ,приходят в ужасном виде,это не секрет. Но если вы не рассмотрели ее под лупой перед примеркой,то после,если вы вернёте вещь вам обязательно "помогут", любая нитка,невидимое пятно,грязная подошва у обуви всё теперь ляжет на вашу совесть и ваш кошелек. Возможно теперь это новые правила валдберрис...,а возможно наглость и некомпетентность сотрудников.т.к после возврата и осмотра вещи,девушки ТАК запихивают дорогой костюм в грязный пакет ,намотав на кулак брюки,жилет и пиджак,что невидимый брак в сравнении с таким отношением к вещи ,это игрушки. На мое замечание,мне ответили:" это не наша работа,мы не обязаны складывать,это проблема продавца,", хотя народу в ПВЗ не было....я считаю это просто наглость. Не успела сделать фото и видео.К сожалению придется менять пункт ПВЗ ,а возможно и маркетплейс ,если появилась такая политика выкупа товара. Грустно.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

45 reviews