Maps · Korolev · Internet service providers

Wifire

1.0

453 ratings

Korolyov, Frunze Street, 1Е

Add photo or video

Address

Korolyov, Frunze Street, 1Е

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance

Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, 3G

Additional providers services:static ip, antivirus, parental control, home cinema, turbo button, sms notification, credit form of payment, promised payment

Internet locations:apartment, office, country house

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

453 ratings

Rate this place

Петрова О

Level 6 Local Expert

Прошу принять претензию к работе голосового помощника горячей линии. Автоматическая система блокирует соединение с оператором, имитируя решение проблемы. Сегодня при попытке восстановить доступ в личный кабинет (ожидалось СМС-подтверждение, которое не пришло) помощник удерживал линию около пяти минут, после чего предложил некорректное решение — «зайти на сайт», оставив меня без доступа к аккаунту. При попытке отключить платные услуги сервиса «Смотрёшка» бот зациклил диалог: он семь раз подряд предлагал выбрать категорию вопроса, игнорировал мои ответы о том, что проблема новая, и возвращал в начало сценария. Дозвониться до живого специалиста удалось лишь спустя час, прибегнув к уловке (сообщив о желании подключить новый интернет-тариф). Подобный подход демонстрирует полное пренебрежение к действующим клиентам. Из-за невозможности самостоятельно решить базовые технические задачи через интерфейс сайта и недоступности поддержки я рассматриваю возможность расторжения договора.

Анастасия Ракович

Level 20 Local Expert

Самый худший провайдер из всех встречавшихся. Аварии устраняют долго. Мастер на выезд не приезжает по заявке и даже не сообщает о том, что не приедет. Интернет слабый. Поддержке плевать на клиентов.

Владимир.....

Level 6 Local Expert

Был абонентом этого провайдера с 2016 года. Все как у всех, то норм, то плохо. Отсутствовал дома 4 месяца, инета нет, притом, что он оплачен. Дозвонился , оставил заявку на приход мастера. Заявка от 14.09, мастер должен был прийти 21.09. С 8 до 12. Разумеется, никто не пришел. Звоню. Выясняется, что "заявка сорвалась по тех. причинам" Отношение к давнему клиенту более чем наплевательское. На фиг они нужны такие?

Wifire

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

263 reviews