Maps · Moscow · Electronics stores

WaveX

3 reviews

Moscow, Suschyovsky Val Street, 14/22к7

Add photo or video

Address

Moscow, Suschyovsky Val Street, 14/22к7

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

pauline138

Level 8 Local Expert

Долгое время отслеживала стоимость одного телефона и решала, как мне будет удобнее его заказать, переплатить за быструю доставку, или же дешевле, но подождать. У данного продавца увидела довольно быструю доставку за отличную стоимость — 64 тысячи рублей. Оформила заказ на телефон на Яндекс. Маркете у данного продавца 19 апреля. 20 апреля стоимость телефона поднялась более, чем на 20 тысяч, но я не переживала. ведь мой заказ был уже оплачен и находился в сборке у продавца. Ожидалась доставка 30 апреля, 29 мой заказ отменяет сам продавец, а маркет пишет, что возникли проблемы на складе. Совершив звонок в данную организацию, мне ответила девушка, явно не имеющая понятия, как вести телефонные разговоры с покупателями, а также имеющая проблемы с русским языком, и сообщила мне, что заказ был отменён из-за неверной цены. Хорошо, могу это понять, но что это за наглость такая, когда заказ находится в сборке 10 дней, а за день до доставки заказ отменяется? По какой причине продавец не отслеживает вообще свои заказы, не мониторит СВОИ же товары на маркетплейсе? С какой стати я, прождав уже 10 дней, оказываюсь в очень неприятной ситуации из-за ошибки самой компании? В случае, когда ценник на товаре не совпадает с ценой на кассе, потребитель вправе требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Продавец ОБЯЗАН своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведений потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене ( Закон РФ от 7.02.1992 г. № 23000-I «О защите прав потребителей»). Девушка на телефоне не стала разбираться в ситуации, не принесла извинений, а просто скинула трубку, на следующие звонки не отвечала. Впервые сталкиваюсь с такой безответственностью продавца, тем более, когда это магазин техники и за неё выплачиваются достаточно большие суммы. Закупаясь на озоне за 50 тысяч, продавать телефон за 90 — это сильно))) Полное разочарование в данном магазине.

Михаил С.

Level 7 Local Expert

Оформил заказ в данном магазине на Яндекс маркете, прождал 10 дней и заказ в итоге отменили, стоимость изменилась, по прежней стоимости отгрузка невозможна, не рекомендую терять время на данный магазин.

Сергей Чепрага

Level 13 Local Expert

Всё замечательно! +