ВТБ МС

2.7

37 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Администратор данного отделения хамло. На простой вопрос как переоформить полиса хамит "Я вам уже ответила, че спрашиваете?' при том что этот администратор разговартвал не со мной, а с другим клиентом, только после этого был задан мой вопрос. Очередь огромная. Комфортного ожидания нет. Тупо стоишь на ногах. Время работы с одним клиентом больше 15 минут. Когда перед тобой стоит еще 7 человек. Это крайне проблематично, так как ты просто стоишь и в целом это займет больше полутора часов. Неорганизовано помещение. В общем моя оценка была бы ниже 1 звезды, но к сожалению нельзя ставить ниже. Отвратильный сервис. Отвратительная организация работы.

Anonymous review

Отвратительное обслуживание! Приехала в 18:40, стояла ждала, пока сотрудница еле-еле обслуживала предыдущего клиента...Когда он ушел, она встала и начала выключать компьютер, не смотря на то, что к ней стояли люди! Она мотивировала всё тем, что её рабочий день закончился и ещё несколько минут нам это рассказывала. Собираться она начала раньше, если уж углубляться и лезть в бутылку...а это время объяснений, что ей надо бежать и она опаздывает, могла бы потратить на клиентов. Люди, которые к ней стояли, в том числе и я, приехали раньше, а не после 19:00, так будьте добры их обслужить!!! Увольнять за такое хамство!!!

Anonymous review

Удобное отделение много банкоматов. Персонал отзычвчивый

Катя Архипова

Level 6 Local Expert

Приходится очень долго ждать. Последний раз когда была, подошел молодой человек и спросил по сделкам привелегии? Сказала да / проходите садитесь, сейчас подойдет специалист, сижу, жду, никого нету, все ходят туда сюда и ни какого толку. Пока не освободилась та, которая работала с посетителями и решила все вопросы с ней. И такое впечатление, что они вообще не хотят работать. Посылают в онлайн и только. В онлайне вообще не возможно попасть в личный кабинет. Специалист в банке с моего телефона не могла попасть в личный кабинет со всеми паролями и логином. Сказала, что технический сбой. Пришла домой и попробовала сама, та же ерунда. Неправильный логин или же пароль. Хотя вводила с документов выданных в офисе. Как такое может быть? Все технический сбой. А когда закончится этот технический сбой и можно попасть в свой личный кабинет?

Елена

Level 29 Local Expert

Много банкоматов это плюс. Остальное - одни минусы: в выходные не работает, персонал не тороплив, четкий ответ на вопрос так и не был получен.

Елена

Level 10 Local Expert

Не всегда работают банкоматы. Очень много народу к операторам, ожидание в очереди до получаса.

Наталья Еременко

Level 8 Local Expert

Быстрое оформление полиса

Алексей

Level 10 Local Expert

персонал в лучших традициях ВТБ смотрит на посетителей с презрением, держат марку