Bank VTB

Rate this place

Level 6 Local Expert

Дважды обращалось в это отделение, дважды было отказано в помощи. Первый раз не могла разобраться с оплатой ЖКХ через приложение, сотрудница сказала,что их банк этим не занимается и перенаправила в генбанк, а во второй раз пыталась разблокировать детскую карту, та сотрудница сказала, что я могу сделать это сама через чат, не получилось. При этом в другом отделении банка мне тут же помогли и в первом, и во втором случае, дело заняло пять минут, не пришлось сидеть в очередях. Две звезды поставила за общение той же сотрудницы со старенькой бабушкой - очень вежливо и терпеливо.

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо сотруднице банка Алёне Гордиенко. Так получилось что я неоднократно пользовалась её услугами. Очень приятная, вежливая милая девушка. Очень внимательно слушает и доходчиво объясняет. После визита в ваш банк вопросов не остаётся. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо Вам огромное.

Show business's response

кусь лись

Level 4 Local Expert

Работает 1 касса Соответственно, если попал на обед то просидишь час в ожидании Расписание обеда кассы нет нигде Хотела заплатить в терминале, выдало ошибку В кассе отказали, потому что необщая оплачивать бюджетные организации Сказали идти к специалисту в зале К специалисту в зале километровая очередь Что за чушь ???

Show business's response

Олег Максимов

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, ответственный директор. Быстро помогли и сориентировали по длительности ожидания. Спасибо

Show business's response

Оксана Соломко

Level 2 Local Expert

По предварительной записи быстро, качественно обслужили. Сотрудник Анастасия компетентная, доброжелательная

Show business's response

polina rogozhina

Level 5 Local Expert

Прошу объявить благодарность сотруднику вашего банка Кострюкову Кириллу за внимательное отношение к клиентам банка, вежливость и компетентность!!! При подведении итогов прошу наградить Костюкова Кирилла почётной грамотой и при возможности премией

Show business's response

Владислав Марченко

Level 4 Local Expert

Всем благ и здоровья , особенно сотрудникам .Я не знаю сколько нужно иметь терпения и выдержки , стойкости для такой сферы деятельности , как внутренняя банковская система обслуживания, всем добра.

Show business's response

Bank VTB

7 reviews