Bank Vtb

Rate this place

Level 5 Local Expert

Всем доброго время суток!Насчет этого отделения могу сказать так,попала я туда по вопросам карты ,да очередь там есть всегда,но все работники старались побыстрее все сделать,нет покерфейса типа,я документы оформляю после клиента,ждите,как это делают работники Сбера,я попала к сотруднику,зовут Булат,был очень дружелюбный,спокойный,выслушал не перебивая,и ответил полностью на все вопросы,и оперативно решил мою проблему,за что ему большое спасибо,в целом я посмотрела,что там в целом видимо не плохой коллектив,так что удачи желаю всем!

андрей

Level 6 Local Expert

Пробовала взять кредит. Специалист по телефону сказал под 10%, в отделении 2 часа заполнял документы, потом ждал ответа, пришел ответ под 18,9%. До этого брала кредиты в этом банке. Процент был ниже. Потом сказал, что без страховки никак нельзя. В результате из 220000 кредит стал стоить 379000 на 7 лет. Страховку читайте внимательно. В ВТБ нет дистанционной работы с документами, поэтому при наступлении болезни придется оформлять доверенность на знакомых, чтобы собрали и предоставили документы.

Сергей Л.

Level 10 Local Expert

Очень хороший персонал .Особенно хочу отметить менеджера Арину . Очень общительная девушка , знает свою работу , приятно видеть такую милую и красивую девушку при входе в ваш банк . Все сделала очень оперативно . Спасибо большое )))

Kamille

Level 15 Local Expert

Зашёл за 30 минут до закрытия, видно что ребята уже за день устали, но мой вопрос решили быстро да и все в очереди не сидели долго. Приятное впечатление осталось после посещения данного отделения банка.

Андрей Харченко

Level 9 Local Expert

Можете просидеть долго в очереди. В этом отделении не могли решить некоторые вопросы, в другом - смогли. Это показатель недостаточной компетентности штата сотрудников данного отделения

Anonymous review

Не советую идти в это отделение, сотрудники как сонные мухи, обсуждают «вопросы не касающиеся банка», такое ощущение, что они приходят поговорить о жизни. Ожидание в очереди больее часа. (При том, что по нашей букве было впереди 4 человека). Неприятно удивлена банком и отделением. Отвратительно, я такого не видела ни в одном банке.

Критик строгий, но... справедливый

Level 8 Local Expert

Это отвратительное место! Ни разу я не смогла решить примитивные вопросы менее, чем за 40-60 минут! Передо мной 3 человека. Мы все сидим уже полчаса. Очередь не двигается. Сотрудники застыли, как заколдованные

Елена Янишевская

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить прекрасного и высококвалифицированного сотрудника данного офиса Ирину Ленда, замечательный сотрудник, объясняет все грамотно, чётко и по делу!!! Большое спасибо банку за таких хорошо обученных сотрудников!!!

Александр Федоров

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение! Как-то заехал около восьми вечера. А время работы у них до 20.00. Пока не решили вопросы всех клиентов, не закрылись. Ставлю пять за отношение к людям!

Александрита

Level 16 Local Expert

Пришлось обратиться в банк, не являясь его клиентом. Отвратительное отношение сотрудников, очень медленное обслуживание, некомпетентность. Не советую связываться с этим банком((

Виктор

Level 4 Local Expert

Очевидный плюс - это грамотный и адекватный персонал (помогли разобраться в сложной ситуации). Из минусов - тесное помещение и подвисающее оборудование.

Елена Пашкова

Level 12 Local Expert

Всегда стараюсь попасть к Ганиной Екатерине. Катюша меня всегда понимает, вопрос всегда решается быстро!

Анри Кумаров

Level 7 Local Expert

Банк втб славится скоростью обслуживания клиентов в отличии от сбера. Сколько раз посещал данное заведение, по малейшей фигне просидишь минимум 1,5 часа. Персонал не от мира сего. Всегда делают вид что очень заняты решением своих прежде всего проблем и на вас им глубоко наплевать

Anonymous review

Плохое отделение, сотрудники работают медленно. Они вроде как пытаются сделать вид что все знают, но на деле выходит обратное. Они вам будут улыбаться только когда вы берете у них кредит, но стоит только вам прийти с какой-то проблемой они смотрят на тебя как на врага.

Happy Rabbit

Level 5 Local Expert

ОЧЕРЕДЬ ОГРОМНАЯ. Сотрудники как сонные мухи, в перевалочку все делают. Никуда не спешат. Такое ощущение, что тут сонное царство. В других отделениях, быстро, хорошо. А тут УЖАС. Не советую никому это отделение..

Елена Юрьевна

Level 13 Local Expert

При обмене валюты за сумму до 300 долларов берут процент. Это неслыханно . Понимаю когда банки берут проценты за крупные сделки , но брать % с маленьких сумм наглость. Больше не хожу в этот банк.

Лола

Level 25 Local Expert

Удачное расположение и доброжелательные сотрудники, удивляюсь их терпению на граждан)))

Лу Саванни

Level 4 Local Expert

Банк не работает. Вот это проблема банкоматов ВТБ! Пишут одно, а на деле нет там банкоматов. Очень сильно опаздывал и надо было снять деньги, но в итоге такая подстава

Anonymous review

Отвратительное отделение, не стоит его посещать, медленно работают, постоянно очереди, не компетентные сотрудники

Григорий

Level 10 Local Expert

Отвратительный банк, работают очень медленно, стоял ждал своей очереди целый час! Если бы не обстоятельства никогда бы не обратился в этот банк, так как знал ещё до визита что втб это не банк где сервис...

Юлия Воропаева

Level 7 Local Expert

Отвратителеный банк и отношение к клиенту в стиле «паспортного стола». Не рекомендую обоащаться в этот банк, особенно в это отделение:(

Slava Pudovkin

Level 10 Local Expert

Замечательный банк. Персонал внимательный и вежливый все доходчиво рассказывают.

Anonymous review

Отделение удобно расположено у метро , приветливый персонал

Людмила Чернова

Level 7 Local Expert

Получаю пенсию, оплачиваю коммунальные услуги. Если необходимо решить какой-нибудь вопрос, приходится долго ждать в очереди.

Александр Синельник

Level 12 Local Expert

Постоянные очереди. В среднем на посещение банка уходит не менее сорока минут. Сотрудники работают хорошо, но их не хватает.

Анастасия Я.

Level 2 Local Expert

Мда просто ржу с их обслуживания Ну каааак можно так мееедленно работать? Каждый человек сидит минимум по полчаса,а очереди как таковой нет

MargaritaKhrapkova

Level 12 Local Expert

Очередь с талоном для консультации более 15 минут, вопрос про социальную карту с ребёнком, сложно (((((

Maria Solodukhina

Level 10 Local Expert

Как в большинстве отделений долгие очереди 😣. За пять минут точно ничего не успеете.

Саша Новикова

Level 9 Local Expert

можно провести в очереди всю свою жизнь. проблему, скорее всего, решат, но не факт, опять же, что этого получится дождаться.

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Абсолютно отвратительное учреждение. После того как пришлось просидеть в очереди больше часа никакого желания возвращаться в это отделение не возникает. Более того после такого обслуживания пропадает последнее желание пользоваться услугами банка ВТБ, несмотря на то что раньше очень хотелось. Спасибо огромное банку ВТБ, пойду дружить дальше со Сбербанком!

Галацан Ольга

Level 10 Local Expert

Специалисты-супер, но проблема очереди имеет место быть.

алексей крупкин

Level 8 Local Expert

Очереди всегда, даже если очереди нет, надо ждать год чтобы вызвали.. по любому вопросу.. ужасно, прошлый век

Anonymous review

Очередь долго ждать, кредиты под нормальный процен, хорошо объясняют.

Татьяна Беспалова

Level 15 Local Expert

Сколько раз была рядом-всегда можно без очереди снять деньги

Николай Вишняков