Bank VTB

Rate this place

Level 12 Local Expert

Был в ВТБ полгода назад. Очередь была огромная, ждал долго, но обслужили на пятёрку. Сегодня 24.07.2025 г опять обратился в ВТБ и на удивление, людей было всего пару человек, были свободные операционисты, ко мне сразу подошла девушка консультант, помогла взять талон, позвала сотрудника и тут же началось обслуживание. Все вопросы решили, дали правильные подсказки, всё, что надо, оформили и всё это быстро, компетентно, профессионально и главное доброжелательно. Большое спасибо операционисту Веронике. И плюс банку ВТБ.

Show business's response

Наталья Шеленберг

Level 2 Local Expert

Сегодня 03.09.25г. посетила филиал банка ВТБ. Была встречена сотрудником, которая помогла мне взять правильный талон ( вопрос у меня было много). Ждала меньше 10 минут. Сотрудник Анна помогла быстро и правильно решить все вопросы. Всё молодцы. Огромная благодарность руководству, наставнику, сотрудникам. Так держать.

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 4 Local Expert

Диана Валова милая и приветливая менеджер, провела классную экскурсию по продуктам банка ВТБ, оформили страхование от травм и от клещей. Супер, спасибо❤️

Show business's response

Алина Э.

Level 2 Local Expert

Сотрудник все хорошо понятно объяснил, рассказал и показал. Очень приятная девушка, милая. Сам офис приятный, чистый

Show business's response

Кристина Ланская

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Приходила как физ. лицо, через полтора часа в очереди ушла так и не решив свой вопрос. Сегодня приходила как юридическое лицо - нагрубили, нахамили на вопрос по счету не ответили. Ребята вы нормальные вообще?! Что-то про клиентский сервис слышали?

Show business's response

Андрей Снитко

Level 7 Local Expert

Сижу в очереди 1 час 30 минут, ожидаю вызов специалиста. Специалисты работают крайне медленно, выданные талончики подлежат вызову в хаотичном состоянии, а не в порядке очереди. После неоднократного изьявления недовольства, оказалось, что моего номера вообще нет в системе.

Иосиф Гимельшпак

Level 4 Local Expert

Обслуживание понравилось, помогли быстро рекомендую 👍

Show business's response

Людмила Романова

Level 20 Local Expert

Очень хорошо всё объяснили и помогли Вероника Беляева помогла - спасибо! Молодцы!

Show business's response

Василий Зайцев

Level 4 Local Expert

Получил зарплатную карту. Всё прошло отлично. Скорость обслуживания и отзывчивость сотрудников на высоте.

Show business's response