Bank VTB

Rate this place

Level 14 Local Expert

Разбиралась сегодня в этом отделении с довольно сложным вопросом закрытия счета, открытого более 20 лет назад ещё в Банке Москвы о существовании которого я узнала недавно. Счёт был открыт моей подопечной. Благодаря чудесному сотруднику Масютиной вопрос был решён. Благодаря таким сотрудникам и складывается положительное мнение об организации

Show business's response

сергей р.

Level 10 Local Expert

Рекомендую, быстро и понятно! Спасибо сотрудникам за понимание вопросов и достаточно хорошее разъяснение . Очень приятно , всем рекомендую для решения любых вопросов!

Show business's response

Сергей Л

Level 4 Local Expert

Большой просторный офис. Сотрудники справляются со своей работой, понимаю мои вопросы и оперативно решают. Рекомендую офис и банк ВТБ. Являюсь зарплатным клиентом. Программа лояльности для зарплатных клиентов 🔥

Show business's response

У Екатерина

Level 4 Local Expert

Самый лучший офис💪 Забежала буквально на минутку узнать про накопительные счета. Попала к сотруднице Марине, в итоге я открыла программу, где каждый год мне государство добавляет 36000. Всем рекомендую данное отделение

Show business's response

Акмал Ахмаджонов

Level 6 Local Expert

Оформил кредит на 1мл. Сотрудница помогала в моём моб теле, Я сказал сразу какие-то доп услуги или какой-то платный продукт будем обсуждать. В итоге обещали 22-24% годовых А на самом деле Оформила 32% годовых + страхование жызни 25тр и 105тр страхования Метр квадрат. Итог был на карте 1мл а долг 1,130000тр Чтобы отменить страховки я2недели писал по этим организациям озадачили конкретно. Кредит был уже оформлен, это же сотрудница сразу же отошла и удалилась. Это была не ошибка а их целью. Пришлось брать кредит в другом Банке чтобы досрочно погасить ВТБ. После я закрыл карты и счета не хочу с этим не приятный обманным банком иметь не малейшего даже дела.

Show business's response

Гаджиявдибир Арипов

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альберту Абукаеву за четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Он хороший пример честности и добропорядочности. Спасибо за работу!

Show business's response

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Работники и руководство вводят в заблуждение . Пытался закрыть счёт - не смогли . Приезжал 3 раза , ждал по 40 мин в очереди. Выдали , в итоге липовое заявление на закрытие счета. Пришлось ехать в головной офис .

Show business's response

Света которая Катя

Level 20 Local Expert

Одна звезда с натягом. Открывать тут счета не советую. Потому что закрыть они их не смогут. Не могут, не умеют, не хотят (нужное подчеркнуть) Обращаюсь два раза с год за выписками для детских пособий. Пытаются закрыть счета. Дали выписку в которой остаток 1000 рублей. А сотрудница говорит, а их там нет))) как нет, если в выписке написан остаток. Потом сказала что счёт то оказывается не мой...так как фамилия другая (девичья). Умора. Летом писала первое заявление о закрытии счета. Прикладывала копию свидетельства о браке. Сколькл можно терпеть такое отношение? К - клиентоориентированность. Либо издеваются. Думают для меня тысяча рублей это мелочь. Забуду и уйду. Нет уж ребята.

Show business's response

иван бражников

Level 6 Local Expert

Быстро помогли с вопросом, спасибо большое за оперативную работу !

Show business's response

Светлана А.

Level 2 Local Expert

Очень приятный приятный сотрудник Шаповалову Дмитрию , грамотно и четко сделал свою работу

Show business's response

Арипова Патимат

Level 3 Local Expert

Обратилась по срочном вопросу 18 октября 2024 года к сотруднику по работе с физическими лицами Альберту. Сотрудник поразил своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые добрые впечатления. Благодарю, Альберта, успехов.

Show business's response

Юрий

Level 3 Local Expert

Приятное общение, не долгое ожидание, хорошие советы

Show business's response

Марина Могилевская

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Прохорову Павлу за оказанную помощь, Павел помог по нескольким вопросам, все объяснил и рассказал.

Show business's response

Серега Миронов

Level 6 Local Expert

Отвратительно,не работают на внесение все 4 терминала

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Большое Спасибо за толковое об,яснение и помощь в использовании банковских услуг. С новым годом, удачи и счастья.

Show business's response

Гыязидин Жумабаев

Level 3 Local Expert

Обслуживание 0 Есть девушка по имена Анастасия придумывает какие свои правила нету желании помогать людям!

Show business's response

Эльдар Х.

Level 4 Local Expert

Лаконично и доходычиво, приятна в общении! Спасибо Виктории!!!)

Show business's response

мухаммадали Шариббаев

Level 8 Local Expert

Удобно и быстрый

Show business's response

Владимир Ж.

Level 3 Local Expert

При оформлении в качестве клиента ВТБ и переводе пенсии из Почта Банка все прошло удачно.

Show business's response

Семин Владимир николаевич

Level 7 Local Expert

я, москвич, родился и прожил в Москве 57 лет..... живу здесь и сейчас. в 2008 году познакомился с инсультом.... стал пенсионером по инвалидности 1 гр. ... через некоторое время получил 2 группу. оказавшись на пенсии и инвалидности стал получать пенсию на карточку москвича .... заключил договор с банком Москвы и там получал пенсию в строго определенное время. за время обслуживания этим банком никаких проблем по условиям договора не было. после объединения банка Москвы с ВТБ банком, начались проблемы с обслуживанием меня как клиента уже вновь созданного ПАО ВТБ. не было печали, сотрудники ВТБ создали..... вывод....... работал банк работал, как слились..... так и.......

Anonymous review

Очереди постоянно, сижу уже 30 минут и чувствую ещё долго ждать(

Алексей Анатольевич Скрипников

Level 30 Local Expert

В отделение явно работают не профессионалы

Bank VTB

22 reviews