Bank VTB

Rate this place

Level 7 Local Expert

К сожалению, уровень компетенции некоторых сотрудников банка приводит к тому, что я, как клиент, теряю своё время и деньги. Нужен был заверенный банком договор. Пришёл созаемщик, ему сказали что нужен я, как второй созаёмщик. Приехал из другого города, и оказалось, что я вообще не нужен и можно было просто заказать этот договор. Ребятки, вы совсем уже....

Show business's response

Андрей Косарев

Level 6 Local Expert

Приятный офис с хорошим обслуживанием, вежливым персоналом и здоровым вайбом, способствующим продуктивным коммуникациям. Очередей нет, все работает оперативно и достаточно качественно. Но вот не хватает детской комнаты.

Show business's response

corp-ipmelnikovss42937

Level 5 Local Expert

Отношение к клиентам отвратительное. Обратились за услугой открытия ЭСКРОУ счета (как альтернатива аккредитиву) и казалось бы просто банковский счет. Но ведь нет, это сложная банковская операция, занимающая уже более 4 дня!!! Вдумайтесь, 4 дня мы не можем получить реквизиты банковского счета эскроу для проведения операции, за которую мы платим банку почти 50 000₽. Нормальный банк? Посмешище. Да, ладно. Закрою все счета и операции, пусть и дальше тормозит 🤦‍♂️

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ операционисту Коростылеву Артему и клиентскому менеджеру Гусанову Турану за оперативное и качественное обслуживание, консультации и помощь, высокие человеческие качества и профессионализм. Лучшее отделение ВТБ на Луначарского, 128

Show business's response

Виктор Анкудинов

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение как офиса так и банка, чтобы закрыть карту вам нужно приехать дважды в течении 10 дней, вы серьезно так работаете? Как выяснилось после кучи спама с этого недобанка счёт так и не был закрыт по состоянию на 11.12.2025.Это просто дно

Show business's response

Наталия П

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам банка, Полине и Соне, за быстрое и качественное обслуживание. Очень профессионально работают

Show business's response

Эдуард

Level 3 Local Expert

Профессиональная команда. Специалист Ольга понятно и быстро объяснила и помогла разобраться. Спасибо большое.

Show business's response

Фаина М

Level 7 Local Expert

Очень долго ждала в электронной👆 очереди!!! Пришла в 14.58! Чтобы получить готовую зарплатную карту!дело 5ти минут! Из 6 окон принимали только 3. Мужчина из очереди не выдержал, спросил, почему так долго, уже час ждем! Ему сказали: " давайте мы вас обслужим без очереди" Мужчине респект, ответил: "почему я вперед других должен идти. Вы начните быстрее всех принимать, а то половина сотрудников сидит просто так". Заработало еще одно окно! В общем приняли меня в 16.02 Ужас!!! Отвратительное обслуживание

Artem A.

Level 5 Local Expert

Классный офис, общительные и доброжелательные сотрудники

Show business's response

Евгения Александровна

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники.

Show business's response

Оксана Герасимова

Level 4 Local Expert

Хороший офис, компетентные сотрудники

Show business's response

Андрей Москалёв

Level 2 Local Expert

все прекрасно

Show business's response

Манушак Григорян

Level 14 Local Expert

Хамское отношение персонала, никто ничего не может обьяснить, что за прикол, когда БАНК делает короткий предпраздничный день? Чтоб работники на час раньше могли начать «праздновать»? Нигде не было написано о том, что 11.06 в обычный рабочий день, четверг, даже не пятница, вы работаете до 17:00. Предварительно звонили на горячую линию для уточнения вопроса и адреса и специалист не упоминала о том, что сегодня короткий рабочий день. Одна сотрудница даже не потрудилась узнать какой у нас вопрос, чтоб проконсультировать, не вышла из за двери и просто подергала плечами. Отличный сервис, 10 втб из 10

Вячеслав Озорнин

Level 12 Local Expert

Отличное место чтобы заплатить

Екатерина Андреевна

Level 6 Local Expert

Хорошее место

Show business's response

Вахид Хайрутдинов

Level 8 Local Expert

Некомпетентность работы сотрудников

Bank VTB

16 reviews